Предостережение:

• 12 февраля 2025 года № 1 Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система коллект» ОГРН: 1246100004611, ИНН: 6161150583. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Орловской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Ишутина Алексея Викторовича о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система коллект» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из обращения Ишутина А.В. и полученной в ходе его рассмотрения информации следует, что в связи с имеющейся у него просроченной задолженностью перед ООО «МКК «На личное» в нарушение правил, определенных требованиями Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ ему поступают сообщения с требованиями возврата просроченной задолженности, намерениями о привлечении третьих лиц с целью возврата просроченной задолженности, оказанием психологического давления. Из ответа ООО МКК «На личное» (далее по тексту-Общество), следует, что по договору займа от 12.09.2024 № 0912 - 4388090, заключенному между Обществом и Ишутиным А.В., с 27.09.2024 возникла просроченная задолженность. В соответствии с договором уступки права требования (цессии) от 14.10.2024 право требования задолженности по договору займа Ишутина А.В. уступлено Обществом ООО МКК «ФинМаркет». Из ответа ООО ПКО «Система коллект» (далее - Общество) следует, что ООО МКК «ФинМаркет» 31.10.2024 на основании договора цессии уступило Обществу право требования просроченной задолженности Ишутина А.В. по договору от 12.09.2024 № 0912 — 4388090. Из предоставленной в подтверждение доводов обращения Ишутина Алексея Викторовича информации следует, что 10.12.2024 на его номер телефона 89208180337 поступили текстовые сообщения следующего содержания: 10.12.2024 в 15:13 с номера 89585595379 поступили сообщения следующего содержания: «Алеша ты по жизни балабол?»; «Твоя мать будет возвращать твой долг?»; «У тебя час на оплату, потом будет весело по адресу регистрации». На вопрос о том, от какой компании поступают сообщения, с номера 89585595379 в 15:13 поступило сообщение: «Ссылка у тебя в телефоне», после чего с номера 89882159161 в 15:28 поступило сообщение со ссылкой на сайт http://finstarter/ru/lk/login. При этом данная ссылка вела на сайт ООО МКК «ФинМаркет», а при входе в личный кабинет ООО МКК «Финмаркет» был вверху адрес finstarter.ru, но там была надпись: «Система коллект», после чего стало понятно, что сообщения поступали от ООО ПКО «Система коллект». Доводы Ишутина Алексея Викторовича, скриншоты поступивших сообщений, поступившие данные о том, что с 31.10.2024 ООО ПКО «Система коллект» является новым кредитором Ишутина А.В. по договору от 12.09.2024 № 0912-4388090, дают полное основание полагать, что Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система коллект» имеет прямое отношение к направлению сообщений в интересах данного Общества. Указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Статьей 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с п. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Система коллект» включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1, 2, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».