|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
7 мая 2025 года № 8
Общество с ограниченной ответственностью
«Микрокредитная компания «Вердон»
ОГРН: 1187847193896, ИНН: 7810733986
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии).
В УФССП России по Орловской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступило обращение Дорофеева Андрея Валерьевича о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Вердон» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Из обращения Дорофеева А.В. следует, что в связи с возникшей у него просроченной задолженностью перед Обществом с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Вердон» (далее - ООО «МКК «Вердон») в нарушение правил, определенных требованиями Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, ему поступают текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности.
Из предоставленной Дорофеевым А.В. в подтверждение доводов, изложенных в обращении, информации следует, что Дорофееву А.В. поступали текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности, а именно:
02.04.2025 в 08:46 на номер телефона Дорофеева А.В. с альфанумерического номера mrcsh24.ru поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Дорофеев А.В., требуем немедленно оплатить долг по договору! Если не исполните наше требование в течении 24 часов, будем вынуждены привлечь коллекторское агенство. ООО МКК «Вердон» https://www.mircash24.ru/ тел. 8(921)437-69-52»;
03.04.2025 в 09:50 на номер телефона Дорофеева А.В. с альфанумерического номера mrcsh24.ru поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Дорофеев А.В., Ваш необоснованный ОТКАЗ от оплаты долга по договору, зафиксирован. Будет назначен незамедлительный выезд в адрес регистрации. Для исключения этих мер оплатите долг в течении 24 часов. ООО МКК «Вердон» https://www.mircash24.ru/ тел. 8(921)437-69-52»;
03.04.2025 в 12:03 на номер телефона Дорофеева А.В. с альфанумерического номера mrcsh24.ru поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Требуем погасить займ! Иначе долг по договору будет передан службе взыскания. Вход в ЛК https://www.mircash24.ru/login/pRZtSjAa ООО МКК «Вердон» тел. 8(921)437-69-52»;
04.04.2025 в 10:06 на номер телефона Дорофеева А.В. с альфанумерического номера mrcsh24.ru поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Дорофеев А.В., задолженность по договору не оплачена, Ваши действия расценены как Отказ от оплаты долга, Ваш договор будет переуступлен в Коллекторское агенство. ООО МКК «Вердон» https://www.mircash24.ru/ т. 8(921)437-69-52»;
06.04.2025 в 12:01 на номер телефона Дорофеева А.В. с альфанумерического номера mrcsh24.ru поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Долг по договору будет передан службе взыскания. Оплатите здесь ЛК https://www.mircash24.ru/login/UVPfREYf ООО МКК «Вердон» тел. 88123841101».
Из предоставленной Дорофеевым А.В. информации следует, что ему поступали текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности от Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Вердон», при этом количество поступивших сообщений превышает допустимое в течение календарной недели.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Статьей 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с пп. б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 2) общим числом: б) более четырех раз в течение календарной недели.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Вердон» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных пп. б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Вердон» Смирнову Игорю Евгеньевичу незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пп. б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия в целях возврата просроченной задолженности Дорофеева А.В.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в порядке, установленном п.п. 23-26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272. |