Предостережение:

• 1. Акционерному обществу «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения заявления (обращения) гражданина Хорошева А.В. (вх.№05-01-18-252/57 от 09.06.2025) Управлением установлены признаки нарушений обязательных требований в сфере почтовой связи при отсутствии подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при пересылке почтового отправления № 80105409737833. Заказная бандероль № 80105409737833 принятая 30.05.2025 в ОПС Москва 115127, в адресное ОПС Орел 302029 поступила 17.06.2025 и в тот же день была вручена адресату (Хорошеву А.В.) по QR коду. Согласно ст.4 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон «О почтовой связи»), отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий. Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. № 382 (далее – Правила). На основании ст.16 Закона «О почтовой связи», услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки, утвержденные приказом Минцифры России от 29.04.2022 №400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов её обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее – Приказ №400). Согласно п.5 Приказа №400, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях и определяются согласно приложению № 1 к Приказу №400. Контрольный срок пересылки бандероли, отправленной из Москвы и адресованной в Орел составляет 4 календарных дня. Неисполнение (ненадлежащее) исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи при пересылке РПО № 80105409737833 свидетельствует о наличии признаков нарушений обязательных требований в сфере почтовой связи. 3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.п. «а», «в» п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382; ст.16 (абз. 2, 4) Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; п. 5 раздела XX Приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 №2385; п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктом 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 №1045 ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований в сфере почтовой связи путем: - обеспечения соблюдения контрольных сроков пересылки и обработки почтовых отправлений; - обеспечения качества услуг почтовой связи; - усиления мер контроля за соблюдением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции.