302530, обл. Орловская, р-н Орловский, д. Жилина, ул. Строительная, д 53
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.08.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя (вх. № 1810/ж-2025 от 08.08.2025г.)
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх. № 1810/ж-2025 от 08.08.2025г.) содержащее сведения об отсутствии в пункте выдачи заказов «OZON» ИП Заруб... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх. № 1810/ж-2025 от 08.08.2025г.) содержащее сведения об отсутствии в пункте выдачи заказов «OZON» ИП Зарубина В.И. по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 всей необходимой для потребителей информации о хозяйствующем субъекте и не предоставления потребителю по его требованию книги отзывов и предложений
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
1) -абз.1 п.1 ст.9, абз.2 п.1 ст.9 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей»- изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
2) - п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"- Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
- принять меры по соблюдению требований, предусмотренных абз.1 п.1, абз.2 п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- оформить вывеску пункта выдачи заказов «OZON» по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 в соответствии с требованиями абз.1 п.1, абз.2 п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- принять меры по соблюдению требований, предусмотренных п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
- приобрести книгу отзывов и предложений и предоставлять ее потребителям (по их требованию) в пункте выдачи заказов «OZON» по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 в соответствии с требованиями, установленными п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
Управление Роспотребнадзора по Орловской области. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЗАРУБИН ВАДИМ ИГОРЕВИЧ (ИНН: 575209010456) , адрес: 302530, обл. Орловская, р-н Орловский, д. Жилина, ул. Строительная, д 53
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх. № 1810/ж-2025 от 08.08.2025г.) содержащее сведения об отсутствии в пункте выдачи заказов «OZON» ИП Зарубина В.И. по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 всей необходимой для потребителей информации о хозяйствующем субъекте и не предоставления потребителю по его требованию книги отзывов и предложений
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
1) -абз.1 п.1 ст.9, абз.2 п.1 ст.9 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей»- изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
2) - п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"- Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
- принять меры по соблюдению требований, предусмотренных абз.1 п.1, абз.2 п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- оформить вывеску пункта выдачи заказов «OZON» по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 в соответствии с требованиями абз.1 п.1, абз.2 п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- принять меры по соблюдению требований, предусмотренных п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
- приобрести книгу отзывов и предложений и предоставлять ее потребителям (по их требованию) в пункте выдачи заказов «OZON» по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 в соответствии с требованиями, установленными п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
575209010456
ОГРН
316574900079241
Наименование
ЗАРУБИН ВАДИМ ИГОРЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
302530, обл. Орловская, р-н Орловский, д. Жилина, ул. Строительная, д 53
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Обухова Ирина Ивановна
ФИО инспектора
Александрова Ирина Валерьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Орловской области.
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх. № 1810/ж-2025 от 08.08.2025г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх. № 1810/ж-2025 от 08.08.2025г.) содержащее сведения об отсутствии в пункте выдачи заказов «OZON» ИП Зарубина В.И. по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 всей необходимой для потребителей информации о хозяйствующем субъекте и не предоставления потребителю по его требованию книги отзывов и предложений
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
1) -абз.1 п.1 ст.9, абз.2 п.1 ст.9 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей»- изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
2) - п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"- Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
- принять меры по соблюдению требований, предусмотренных абз.1 п.1, абз.2 п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- оформить вывеску пункта выдачи заказов «OZON» по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 в соответствии с требованиями абз.1 п.1, абз.2 п.1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- принять меры по соблюдению требований, предусмотренных п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
- приобрести книгу отзывов и предложений и предоставлять ее потребителям (по их требованию) в пункте выдачи заказов «OZON» по адресу: Орловская область, Орловский район, д. Жилина, ул. Строительная, д.53 в соответствии с требованиями, установленными п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
