При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение потребителя вх.1864/ж от 08.08.2025г. по вопросу отказа потребителю в магазине «Рыба» по адресу г.Орел ул. 3-я Курская, д.1 в ... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение потребителя вх.1864/ж от 08.08.2025г. по вопросу отказа потребителю в магазине «Рыба» по адресу г.Орел ул. 3-я Курская, д.1 в оплате товара картой.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований:
- абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
обеспечить соблюдение обязательных требований
- абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обеспечения продавцом (исполнителем), в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Управление Роспотребнадзора по Орловской области. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОЛАКУЦКАЯ РИММА НИКОЛАЕВНА (ИНН: 575100745808)
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение потребителя вх.1864/ж от 08.08.2025г. по вопросу отказа потребителю в магазине «Рыба» по адресу г.Орел ул. 3-я Курская, д.1 в оплате товара картой.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований:
- абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
обеспечить соблюдение обязательных требований
- абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обеспечения продавцом (исполнителем), в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
575100745808
ОГРН
304575117000050
Наименование
КОЛАКУЦКАЯ РИММА НИКОЛАЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.8
Наименование
Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Обухова Ирина Ивановна
ФИО инспектора
Савина Юлия Владимировна – главный специалист эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Орловской области
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Орловской области.
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение потребителя вх.1864/ж от 08.08.2025г. по вопросу отказа потребителю в магазине «Рыба» по адресу г.Орел ул. 3-я Курская, д.1 в оплате товара картой.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований:
- абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
обеспечить соблюдение обязательных требований
- абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обеспечения продавцом (исполнителем), в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.