Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№57250791000119721566
🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
📍 Адрес:
обл. Орловская
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.10.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя (вх №2184/ж-2025 от 18.09.2025)
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх №2184/ж-2025 от 18.09.2025) по вопросу отказа ООО «Интернет Решения» в возврате денежных средств за неиспользо... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх №2184/ж-2025 от 18.09.2025) по вопросу отказа ООО «Интернет Решения» в возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат, приобретенный в интернет - сети «OZON»
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- пункта 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которое выразилось во включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей. Как следует из пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными;
- пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению требований, предусмотренных пункта 1 ст. 16,
пункта 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Управление Роспотребнадзора по Орловской области. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370) , адрес: обл. Орловская
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх №2184/ж-2025 от 18.09.2025) по вопросу отказа ООО «Интернет Решения» в возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат, приобретенный в интернет - сети «OZON»
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- пункта 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которое выразилось во включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей. Как следует из пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными;
- пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению требований, предусмотренных пункта 1 ст. 16,
пункта 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704217370
ОГРН
1027739244741
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
обл. Орловская
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Обухова Ирина Ивановна
ФИО инспектора
Илюхина Лариса Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Орловской области.
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх №2184/ж-2025 от 18.09.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) обращение потребителя (вх №2184/ж-2025 от 18.09.2025) по вопросу отказа ООО «Интернет Решения» в возврате денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат, приобретенный в интернет - сети «OZON»
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- пункта 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которое выразилось во включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей. Как следует из пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными;
- пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению требований, предусмотренных пункта 1 ст. 16,
пункта 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
