|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
03 апреля 2026 года № 8
Общество с ограниченной ответственностью
«Профессиональная коллекторская организация «Интеграл»
ОГРН: 1243400005166, ИНН: 3459086819
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии).
В УФССП России по Орловской области (далее - Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступило обращение Вислобокова Павла Владимировича о нарушении Обществом с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Интеграл» (далее - ООО ПКО «Интеграл», Общество) требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Из обращения Вислобокова П.В. (далее - Заявитель), следует, что в связи с возникшей у Заявителя просроченной задолженностью в нарушение требований, утвержденных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ, с ним осуществляется взаимодействие по вопросу возврата задолженности посредством направления текстовых сообщений, в содержании которых указывается на применении к Заявителю мер уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.
В подтверждение доводов Заявителем предоставлены скриншоты поступивших текстовых сообщений.
При анализе полученных от Общества сведений установлено, что на основании договоров Обществу уступлены права требования просроченных задолженностей Заявителя, возникших по договорам займов, заключенных между Заявителем и Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Пенни», Заявителем и Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Рейзор». Абонентские номера, с которых заявителю поступали текстовые сообщения в нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, Обществу и (или) сотрудникам Общества не принадлежат. Взаимодействие по вопросу возврата просроченных задолженностей осуществлялось Обществом посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя, в содержании которых указывается на назначенные выезды сотрудников Общества 19.09.2025 в период с 14:00 по 19:00, 03.10.2025 в период с 14:00 по 19:00, 24.10.2025 в период с 15:00 по 19:00, по адресу регистрации Заявителя, а также на требования срочного погашения задолженности. Иные способы взаимодействия Обществом не использовались.
Кроме того, в своем ответе Общество указывает, что личные встречи с Заявителем, в том числе по вопросу возврата просроченной задолженности, не осуществлялись.
Таким образом, из анализа полученной Управлением информации следует, что Общество осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления текстовых сообщений, содержащих сведения о назначенных выездах по месту регистрации Заявителя с целью возврата задолженности, вместе с тем указывая в своем ответе на отсутствие личных встреч с Заявителем. Кроме того, на территории Орловской области отсутствуют обособленные подразделения, представительства Общества, в том числе, в штате которых состоят сотрудники, в полномочия которых входит осуществление выездных мероприятий.
Указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п.п. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Статьей 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно п.п. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
ООО «ПКО «Интеграл» включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.
Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных п.п. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Директору Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Интеграл» Косьяненко Анастасии Анатольевне незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.п. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия при осуществлении взаимодействия в целях возврата просроченной задолженности Вислобокова Павла Владимировича.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в порядке, установленном п.п. 23-26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272. |