Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей  поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1)  Обращение потребителя вх.2967/ж-2025 от 25.12.2025г. по вопросу отказа потребителю в магазине «Шагай» (г. Орёл, Металлургов, д.10-б) оплатить покупку обувного изделия (сапог детских) путем   безналичной оплаты по банковскому терминалу.  Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований: - абз.1 п.1 ст. 16.1, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»- продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя;            - п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» -оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.  В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   - обеспечить соблюдение обязательных требований, установленных абз.1 п.1 ст. 16.1, п.2 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»