Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - обращение потребителя, содержащее сведения о признаках нарушения БУЗ Орловской области «БСМП им. Н.А. Семашко» обязательных требований в области защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг. Так, 17.12.2025г. при посещении гр. Зерковым Николаем Викторовичем БУЗ Орловской области «БСМП им. Н.А. Семашко» по адресу: г. Орел, ул. Матвеева, д. 9 с целью получения платных медицинских услуг, медицинской организацией в нарушении обязательных требований законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, с гр. Зерковым Николаем Викторовичем не был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, в Договоре об оказании платных медицинских услуг с физическим лицом от 17.12.2025г. № 1956 отсутствует подпись исполнителя (уполномоченного лица БУЗ Орловской области «БСМП им. Н.А.Семашко»), а также не был представлен второй экземпляр договора. Оплата медицинских услуг потребителем была произведена без заключения договора в полном объеме, что подтверждается чеком. В соответствии с п. 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736, договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме. Согласно п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736., договор должен содержать, в т.ч. подпись исполнителя. В силу п. 25 (абз.2) Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736, в случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736, согласно требованиям которого договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме; - п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736., в соответствии с которым договор должен содержать, в т.ч. подпись исполнителя;   - п. 25 (абз.2) Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736, требованиями которого предусмотрено, что в случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 22, п. 23, п. 25 (абз.2) Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736.