Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - обращение потребителя (вх. № 74/ж-2026 от 15.01.2026г.), содержащее сведения о признаках нарушения ООО МКК «Свои Деньги» обязательных требований в области защиты прав потребителей при оказании услуг по предоставлению потребительских займов, выразившееся в не размещении на сайте в сети «Интернет» по адресу: https://svoi-ludi.ru  сведений о бесплатном способе исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа). В рамках оказания услуг по предоставлению потребительских займов ООО МКК «Свои Деньги» путем размещения в сети «Интернет» по адресу: https://svoi-ludi.ru неопределенному кругу потребителей в рамках оказания услуг по предоставлению потребительских займов представлена информация, содержащаяся в частности в разделах: «Правила предоставления потребительских займов», «Общие условия договора потребительского займа», «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительских займов». Раздел «Правила предоставления потребительских займов» содержит документ «Правила предоставления потребительских займов», условия которого сведений о бесплатном способе исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) не содержит. Раздел «Общие условия договора потребительского займа» представлен документом «Общие условия договора потребительского кредита (займа)», условиями пункта 13 «Способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа)» указано «В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского займа». Раздел «Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительских займов» содержит документ «Информация об условиях предоставления, пользования и возврата микрозайма, требования к заемщику», условиями пункта 13 «Способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа)» также указано «В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского займа». В то же время, представленные Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Свои Деньги» путем размещения в сети «Интернет» по адресу: https://svoi-ludi.ru документы не содержат сведения о бесплатном способе исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа). Данные обстоятельства могут указывать на несоблюдение Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Свои Деньги» при оказании услуг по предоставлению потребительских займов обязательных требований, предусмотренных п. 12 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 12 ч. 4 ст. 5  Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно требованиям которой кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа), содержащая способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа). В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации.   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 12 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».