Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) в обращениях (вх.№1062/ж-2026 от 14.05.2026г., вх.№1062/ж-2026 от 14.05.2026г., вх.№1066/ж-2026 от 14.05.2026г., вх.№1067/ж-2026 от 14.05.2026г., вх.№1068/ж-2026 от 14.05.2026г., вх.№1069/ж-2026 от 14.05.2026г., вх.№1159/ж-2026 от 22.05.2026г.) потребитель указывает, что платные медицинские услуги были оплачены по кассовому чеку ФД №3960 от 14.03.2025г. общей стоимостью 5610 рублей, по кассовому чеку №0032 от 14.03.2025г. общей стоимостью 2175 рублей, по кассовому чеку №0033 от 14.03.2025г. общей стоимостью 2140 рублей, по кассовому чеку №0034 от 14.03.2025г. общей стоимостью  1295 рублей без заключения с ним договоров. Так же потребителю не предоставлена информация об имплантированной ему в глаз интраокулярной линзе. Калужским филиалом ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Фёдорова» Минздрава России по запросу Управления Роспотребнадзора по Орловской области представлена информация, о том, что в рамках заключенного с потребителем договора на оказание платных медицинских услуг на первичное диагностическое обследование от 14.03.2025г. на сумму 1491 рубль, были оплачены и оказаны дополнительные исследования на общую сумму 5610 рублей: промывание слезных путей на сумму 2140 рублей, компьютерная кератотопография на сумму 1295 рублей, ультразвуковое исследование в А-режиме на сумму 440 рублей, ультразвуковое исследование в В-режиме на сумму 440 рублей. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований:  - п.22 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736, договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме; - п.27 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736, в случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика. Без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе, если иное не оговорено в основном договоре; - п. 38 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736, исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме в том числе информацию об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.  № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - обеспечить соблюдение обязательных требований, установленных п.22, п.27, п.38 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736