Предостережение:

• В адрес управления государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области поступило обращение собственника (нанимателя) жилого помещения № 11 в многоквартирном доме № 127 по улице Васильевской в г. Орле от 16.01.2026 № 57-2026-1671 содержащее доводы о нарушениях порядка размещения информации управляющей организацией по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Согласно поступившим материалам заявитель направил обращение через «Госуслуги Дом» в адрес управляющей организации ООО «Жилсервис» о расходовании денежных средств на общедомовые нужды, горячее и холодное водоснабжение. В ходе анализа поступившего обращения было установлено, что ООО «Жилсервис» не предоставила необходимую информацию собственнику (нанимателю) жилого помещения № 11 в многоквартирном доме № 127 по улице Васильевской в г. Орле. Таким образом, в установленный законом срок управляющая организация не осуществила направление требуемой информации в адрес заявителя. Сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерацией в данном случае установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (далее – Правила № 416). В соответствии с пунктом 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил № 416. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил № 416 каналам связи; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний; Предлагаю принять комплекс необходимых и достаточных мер по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных пунктом 34 Правил № 416.