РОСПРОВЕРКИ

Проверка Общество с ограниченной ответственностью «АВТОМАСТЕР- ПРЕМИУМ»
№581904031984

🔢 ИНН:
5835108860
🆔 ОГРН:
1145835003962
📍 Адрес:
440047, Пензенская область, г. Пенза, ул. Ульяновская, д. 56а
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.11.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области 21.11.2019 проведена проверка (статус: Завершено). организации Общество с ограниченной ответственностью «АВТОМАСТЕР- ПРЕМИУМ» (ИНН: 5835108860) , адрес: 440047, Пензенская область, г. Пенза, ул. Ульяновская, д. 56а

Причина проверки:

мотивированного представления о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки юридического лица от 19.11.2019г., обращения потребителя от 05.11.2019г вх. № 3720/ж-2019, и в соответствии с подпунктом "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». задачами настоящей проверки являются: соблюдение законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • Бланк предоставленного заказа- наряда не содержит конкретных сведений о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара (только дату принятия автомобиля на ремонт), о дате устранения недостатков товара с их описанием (при этом согласно ответа заявлена выявленная неисправность коробки переключения передач, Заказ-Наряд описания недостатков выявленных в товаре не содержит). ). Так же предъявлен АКТ-СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ приложение к Заказ -Наряду № АПР 1902297 от 12.05.2019г, который так же не содержит конкретных сведений о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара , только информацию о выполненных работах согласно перечню по Заказа -Наряду № АПР 1902297, так же не предоставило потребителю документов, подтверждающих факт проведения гарантийного ремонта. ООО «Автомастер- Премиум» не предоставило в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара.
Нарушенный правовой акт:
  • п.3 ст. 20 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
  • подпункт"в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Выданные предписания:
  • Предоставить потребителю Жукову С.И. в письменной форме информацию о дате его обращения с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи им товара для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, и о дате выдачи ему товара по окончании устранения недостатков товара по обращению от 12. 05. 2019г . Предоставить информацию о гарантийном ремонте в письменной форме с вручением потребителю. В дальнейшем При выдаче товара предоставлять в письменной форме потребителям информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара, в соответствии со ст. 20 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 440047, Пензенская область, г. Пенза, ул. Ульяновская, д. 56а
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 16.12.2019 17:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Пенза, ул. Лермонтова, д.36
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 21.11.2019
Длительность КНМ (в днях) 3
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 5
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гордова Оксана Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Главный специалист- эксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Бланк предоставленного заказа- наряда не содержит конкретных сведений о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара (только дату принятия автомобиля на ремонт), о дате устранения недостатков товара с их описанием (при этом согласно ответа заявлена выявленная неисправность коробки переключения передач, Заказ-Наряд описания недостатков выявленных в товаре не содержит). ). Так же предъявлен АКТ-СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ приложение к Заказ -Наряду № АПР 1902297 от 12.05.2019г, который так же не содержит конкретных сведений о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара , только информацию о выполненных работах согласно перечню по Заказа -Наряду № АПР 1902297, так же не предоставило потребителю документов, подтверждающих факт проведения гарантийного ремонта. ООО «Автомастер- Премиум» не предоставило в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате ООО "Автомастер-Премиум" совершило административное правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ - протокол об административном правонарушении от 25.12.2019 № 1750. Привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Назначено административное наказание в виде предупреждения - постановление 1750 от 09.01.2020.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ № 1628/4.2 - З
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 16.12.2019
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 27.12.2019
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Предоставить потребителю Жукову С.И. в письменной форме информацию о дате его обращения с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи им товара для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, и о дате выдачи ему товара по окончании устранения недостатков товара по обращению от 12. 05. 2019г . Предоставить информацию о гарантийном ремонте в письменной форме с вручением потребителю. В дальнейшем При выдаче товара предоставлять в письменной форме потребителям информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара, в соответствии со ст. 20 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта п.3 ст. 20 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате АКТ направлен заказным письмом с уведомлением ООО «Автомастер- Премиум») ИНН 5835108860 ОГРН 1145835003962 Юридический адрес: Пензенская область, г. Пенза, ул. Ульяновская, д. 56А с предписанием от 16.12.2019г № 1628_-/4.2-З и уведомлением о составлении протокола в отношении ООО «Автомастер- Премиум».

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Общество с ограниченной ответственностью «АВТОМАСТЕР- ПРЕМИУМ»
ИНН проверяемого лица 5835108860
ОГРН проверяемого лица 1145835003962

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001019622
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1055803502920
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Малову Татьяну Ивановну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ -Хавронину Юлию Геннадьевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ -Гордову Оксану Владимировну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ -Сальникову Татьяну Анатольевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ -Кисельманову Ксению Сергеевну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 21.11.2019
Дата окончания проведения мероприятия 18.12.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ мотивированного представления о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки юридического лица от 19.11.2019г., обращения потребителя от 05.11.2019г вх. № 3720/ж-2019, и в соответствии с подпунктом "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». задачами настоящей проверки являются: соблюдение законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ 1) Рассмотрение информации и документов, представленных ООО «АВТОМАСТЕР- ПРЕМИУМ» по мотивированному запросу (период мероприятий с 21.11.2019г. по 18.12.2019г.).
Дата начала проведения мероприятия 21.11.2019
Дата окончания проведения мероприятия 18.12.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 2437-Ж
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 21.11.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта подпункт"в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой