Причина проверки:

контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации на основании мотивированного представления о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки индивидуального предпринимателя от 28052021г обращений потребителя от 17052021г вх 2084ж2021 от 20052021г вх 2164ж2021 от 27052021г вх 2291ж2021 и в соответствии с подпунктами в пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»Задачами настоящей проверки являются обеспечение соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителейПредметом настоящей проверки является отметить нужноесоблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами

Цели, задачи проверки:

мотивированного представления о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки индивидуального предпринимателя от 28052021г обращений потребителя от 17052021г вх 2084ж2021 от 20052021г вх 2164ж2021 от 27052021г вх 2291ж2021 и в соответствии с подпунктами в пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 18042021г потребитель обратился с претензией к ИП Брантовой с требованием о расторжении договора куплипродажи и возврате денежных средств за товар с недостатком зимний комбинезон для собаки Претензия вручена лично продавцу в магазине 18042021г По истечении срока до 29042021г претензия не была рассмотрена ответ покупателем от ИП Брантовой ТВ не получен

Нарушенный правовой акт:

• п 5 «Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи» утв Постановлением Правительства РФ от 31122020 2463 ст 22 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей»
• подпункт в пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
• ст 22 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утв Постановлением Правительства РФ от 31122020 2463

Выданные предписания:

• Обеспечить соблюдение требований п5 «Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31122020г 2463 в магазине по фактическому адресу г Пенза пр Строителей 1В а именно в случае поступления претензий потребителя направлять ответ в отношении заявленных требований