|
Значение |
2. При осуществлении лицензионного контроля в области оказания услуг связи, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пензенской области (далее – Управление) поступили сведения о нарушении ПАО «МегаФон» порядка перенесения абонентских номеров в сети подвижной радиотелефонной связи.
В результате анализа информации, полученной при рассмотрении обращений гражданки Проничевой О.Н. (вх. от 22.05.2023 № 02-01-02-665/58), установлено следующее.
26.04.2023 в адрес оператора связи ПАО «МегаФон» (оператор-донор) от оператора связи ООО «Т2 Мобайл» (оператор-реципиент) поступила заявка о перенесении (портации) абонентского номера +79270921206, оформленная на основании заявления гражданки Проничевой О.Н., которой указанный номер был выделен ПАО «МегаФон» для целей оказания услуг связи.
28.04.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
29.04.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
01.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
02.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
04.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
05.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
07.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
08.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
10.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
11.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
13.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
14.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
16.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
17.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
19.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
20.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
22.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
23.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
25.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
26.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
28.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
29.05.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
31.05.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
04.06.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
06.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
07.06.2023 Проничева О.Н. повторно обратилась к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79270921206.
09.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения.
Согласно сведениям, предоставленным оператором связи ПАО «МегаФон» (вх. № 3096/58 от 31.05.2023), причиной отклонения перечисленных заявок о портации абонентского номера +79270921206 стало несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором.
В соответствии с пп. «а» п. 115 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила), абонент имеет право сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера.
Пунктом 120 Правил регламентировано, что абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер при заключении с оператором-реципиентом нового договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, обращается к оператору-реципиенту либо третьему лицу, предусмотренному пунктом 13 Правил, с письменным заявлением о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, и перенесении абонентского номера и предъявляемыми документами, предусмотренными разделом II Правил.
В соответствии с п. 113.2 Правил, проверка достоверности сведений об абоненте, а также о пользователях услуг связи абонента - юридического лица (индивидуального предпринимателя) осуществляется путем установления: а) в отношении физического лица - фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения, а также реквизитов документа, удостоверяющего личность (наименование, серия и номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, или код подразделения).
Пунктом 125 Правил регламентировано, в заявлении о перенесении абонентского номера указываются сведения: б) об абоненте (фамилия, имя, отчество, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина, фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер - для индивидуального предпринимателя, наименование (фирменное наименование) организации, место нахождения, основной государственный регистрационный номер - для юридического лица).
Согласно п. 1. Порядка сравнения данных об абоненте, указанных в заявлении о перенесении абонентского номера, с данными об абоненте, содержащимися в информационных системах оператора подвижной радиотелефонной связи (Приложение 6 к Требованиями к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденные Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 19.01.2016 № 3), для принятия решения операторами связи об идентификации абонента при осуществлении перенесения абонентского номера используются следующие данные:
1.1. Для физических лиц:
а) фамилия;
б) имя;
в) отчество;
г) серия и номер документа, удостоверяющего личность. |