Предостережение:

• 2. 2. При осуществлении лицензионного контроля в области оказания услуг связи, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пензенской области (далее – Управление) поступили сведения о нарушении ПАО «МегаФон» порядка перенесения абонентского номера в сети подвижной радиотелефонной связи. В результате анализа информации, полученной при рассмотрении обращений гражданина Жучкина Г.Н. (вх. от 19.06.2023 № 02-01-02-831/58, от 12.07.2023 № 02-01-02-1010/58, от 12.07.2023 № 02-01-02-1010-1/58), установлено следующее. 14.06.2023 в адрес оператора связи ПАО «МегаФон» (оператор-донор) от оператора связи ООО «Т2 Мобайл» (оператор-реципиент) поступила заявка о перенесении (портации) абонентского номера +79374176511, оформленная на основании заявления гражданина Жучкина Г.Н., которому указанный номер был выделен ПАО «МегаФон» для целей оказания услуг связи. 16.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 17.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 19.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 20.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 21.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 21.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 23.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 21.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 23.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 24.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 26.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 27.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 29.06.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 30.06.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 02.07.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 03.07.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 05.07.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 06.07.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 08.07.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. 09.07.2023 Жучкин Г.Н. повторно обратился к оператору - реципиенту с заявлением о перенесении абонентского номера +79374176511. 11.07.2023 запрос о портации был отклонен оператором-донором с указанием на несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, в качестве причины отклонения. Согласно сведениям, предоставленным оператором связи ПАО «МегаФон» (вх. № 4161/58 от 14.07.2023), причиной отклонения перечисленных заявок о портации абонентского номера +79374176511 стал технический сбой оборудования указанного оператора связи. В соответствии с пп. «а» п. 115 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила), абонент имеет право сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта Российской Федерации в случае перенесения абонентского номера. Пунктом 120 Правил регламентировано, что абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер при заключении с оператором-реципиентом нового договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, обращается к оператору-реципиенту либо третьему лицу, предусмотренному пунктом 13 Правил, с письменным заявлением о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, и перенесении абонентского номера и предъявляемыми документами, предусмотренными разделом II Правил. В соответствии с п. 141 Правил, перечень оснований для отказа в перенесении абонентского номера ограничен и не включает в себя технический сбой в функционировании оборудования оператора-донора. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушению обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», пп. «а» п. 24, п. 141 Правил. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»