|
Значение |
По результатам рассмотрения материалов обращения гр. Булановой Е.Н. (вх. № 2614/24/58000 от 23.01.2023) установлены сведения о нарушении обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН/КПП 7707083893/773601001, юридический адрес: 1117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) (далее- ПАО «Сбербанк»), выразившиеся, в злоупотреблении своим правом в части осуществления непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров более одного раза в день, более четырех раз в неделю, более восьми раз в месяц, что указывает на возможное нарушение положений п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В нарушение обязательных требований, установленных п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, сотрудниками ПАО «Сбербанк», осуществлены звонки на абонентский номер 89150341451, тем самым злоупотребив своим правом, в части осуществления звонков более одного раза в день, в рамках одного обязательства: 04.09.2023 (3 раза в день), 12.09.2024 (4 раза в день), 13.09.2023 (9 раз в день), 14.09.2023 (7 раз в день), 15.09.2023 (5 раз в день), 16.09.2023 (6 раз в день), 17.09.2023 (6 раз в день), 18.09.2023 (3 раза в день), 19.09.2023(4 раза в день), 20.09.2023 (9 раз в день), 21.09.2023 (3 раза в день), 22.09.2023, (5 раз в день), 24.09.2023, (3 раза в день), 26.09.2023 (6 раз в день), 28.09.2023 (3 раза в день), 29.09.2023 (3 раз в день), 03.10.2023 (6 раз в день), 04.10.2023 (3 раз в день), 06.10.2023 (5 раз в день), 07.10.2023 (8 раз в день), 09.10.2023 (5 раз в день), 10.10.2023 (11 раз в день), 11.10.2023 (12 раз в день), 12.09.2023 (10 раз в день), 13.10.2023 (9 раз в день), 16.10.2023 (9 раз в день), 18.10.2023 (10 раз в день), 19.10.2023 (4 раза в день), 20.10.2023 (8 раз в день), 22.10.2023 (7 раз в день), 25.10.2023 (6 раз в день), 26.10.2023 (18 раз в день), 27.10.2023 (11 раз в день), 28.10.2023 (13 раз в день), 29.10.2023 (13 раз в день), 30.10.2023 (12 раз в день), 31.10.2023 (6 раз в день), 04.11.2023 (7 раз в день), 13.11.2023 (6 раз в день), 14.11.2023(7 раз в день), 19.11.2023 (7 раз в день), 22.11.2023 (6 раз в день), 23.11.2023 (7 раз в день), 24.11.2023 (6 раз в день), 25.11.2023 (7 раз в день), 26.11.2023 (7 раз в день), 27.11.2023 (3 раза в день), 28.11.2023 (5 раз в день), 29.11.2023 (7 раз в день), 01.12.2023, (8 раз в день), 03.12.2023 (9 раз в день), 04.12.2023 (8 раз в день), 06.12.2023, (10 раз в день), 07.12.2023 (9 раз в день), 11.12.2023 (7 раз в день), 12.12.2023 (9 раз в день), 18.12.2023 (8 раз в день), 20.12.2023 (10 раз в день), 22.12.2023 (8 раз в день), 25.12.2023 (9 раз в день), 26.12.2023 (10 раз в день), 05.01.2024 (7 раз в день), 08.01.2024 (9 раз в день), 09.01.2024 (11 раз в день), 15.01.2024 (8 раз в день), 17.01.2024 (10 раз в день), 19.01.2024 (10 раз в день), 21.01.2024 (8 раз в день), 22.01.2024 (6 раз в день), 23.01.2024 (10 раз в день), 25.01.2023 (9 раз в день), 27.01.2024 (3 раза в день), 29.01.2024 (9 раз в день), 01.02.2024 (2 раз в день), 04.02.2024 (8 раз в день), 05.02.2024 (3 раза в день);
злоупотребив своим правом, в части осуществления звонков более двух раз в неделю, в рамках одного обязательства: с 11.09.2023 по 17.09.2023 (31 раз в неделю), с 18.09.2023 по 24.09.2023 (27 раз в неделю), с 25.09.2023 по 29.09.2023 (12 раз в неделю), с 02.10.2023 по 08.10.2023 (23 раза в неделю), с 09.10.2023 по 13.10.2023 (47 раз в неделю), с 16.10.2023 по 22.10.2023 (38 раз в неделю), с 23.10.2023 по 29.10.2023 (55 раз в неделю), с 30.10.2023 по 05.11.2023 (26 раз в неделю), с 13.11.2023 по 19.11.2023 (7 раз в неделю), с 20.11.2023 по 26.11.2023 (33 раза в неделю), с 27.11.2023 по 03.12.2023 (32 раза в неделю), с 04.12.2024 по 10.12.2023 (27 раз в неделю), с 11.12.2023 по 17.12.2023 (16 раз в неделю), с 18.12.2023 по 24.12.2023 (26 раз в неделю), с 25.12.2023 по 31.12.2023 (19 раз в неделю), с 01.01.2024 по 07.01.2024 (16 раз в неделю), с 08.01.2024 по 14.01.2024 (11 раз в неделю), с 15.01.2024 по 21.01.2024 (36 раз в неделю), с 22.01.2024 по 28.01.2024 (28 раз в неделю), с 29.01.2024 по 04.02.2024 (19 раз в неделю), с 05.02.2024 по 11.02.2024 ( 3 раза в неделю);
злоупотребив своим правом, в части осуществления звонков более восьми раз в месяц, в рамках одного обязательства: за сентябрь 2023 года в количестве 80 раз, за октябрь 2023 года в количестве 203 раз, за ноябрь 2023 79 раз, за декабрь 2023 года в количестве 106 раз, за январь 2024 года в количестве 100 раз, за февраль 2024 года в количестве 11 раз. |