Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№58240551000211133688
🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.06.2024
🎯
Основание проведения
(Постановление № 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требовани... Еще...(Постановление № 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
По результатам административного расследования (по обращению гр. Куршевой Е.В.) были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтроль... Еще...По результатам административного расследования (по обращению гр. Куршевой Е.В.) были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН/КПП 7707083893/773601001, юридический адрес: 1117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) (далее - ПАО «Сбербанк»), выразившиеся в злоупотреблении своим правом по осуществлению непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником более одного раза в сутки, двух раз в неделю в рамках одного обязательства: с 03.07.2023 по 09.07.2023 (8 раз в неделю, 3 раза в сутки (03.07.2023), 3 раза в сутки (04.07.2023)); 2 раза в сутки (17.07.2023); 2 раза в сутки (07.08.2023); с 04.09.2023 по 10.09.2023 (6 раз в неделю, 3 раза в сутки (04.09.20233, 06.09.2023)); 2 раза в день (14.04.2024, 27.04.2024, 29.04.2024); с 15.04.2024 по 21.04.2024 (6 раз в неделю, 2 раза в день (16.04.2024), 3 раза в день (20.04.2024)); 2 раза в день (27.04.2024); 2 раза в день (29.04.2024); с 29.04.2024 по 05.05.2024 (4 раза в неделю, 2 раза в день (03.05.2024); с 06.05.2024 по 12.05.2024 (7 раз в неделю, 3 раза в день (07.05.2024, 09.05.2024)); с 20.05.2024 по 26.05.2024 (3 раза в неделю); с 27.05.2024 по 02.06.2024 (3 раза в неделю, 2 раза в день (30.05.2024); злоупотребив своим правом в части осуществления звонков более восьми раз в месяц, в рамках одного обязательства: за июль 2023 года в количестве 10 раз, за апрель 2024 в количестве 13 раз, за май 2024 в количестве 18 раз; что свидетельствует о возможном нарушении положений п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Управление Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Предостережение:
По результатам административного расследования (по обращению гр. Куршевой Е.В.) были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН/КПП 7707083893/773601001, юридический адрес: 1117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) (далее - ПАО «Сбербанк»), выразившиеся в злоупотреблении своим правом по осуществлению непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником более одного раза в сутки, двух раз в неделю в рамках одного обязательства: с 03.07.2023 по 09.07.2023 (8 раз в неделю, 3 раза в сутки (03.07.2023), 3 раза в сутки (04.07.2023)); 2 раза в сутки (17.07.2023); 2 раза в сутки (07.08.2023); с 04.09.2023 по 10.09.2023 (6 раз в неделю, 3 раза в сутки (04.09.20233, 06.09.2023)); 2 раза в день (14.04.2024, 27.04.2024, 29.04.2024); с 15.04.2024 по 21.04.2024 (6 раз в неделю, 2 раза в день (16.04.2024), 3 раза в день (20.04.2024)); 2 раза в день (27.04.2024); 2 раза в день (29.04.2024); с 29.04.2024 по 05.05.2024 (4 раза в неделю, 2 раза в день (03.05.2024); с 06.05.2024 по 12.05.2024 (7 раз в неделю, 3 раза в день (07.05.2024, 09.05.2024)); с 20.05.2024 по 26.05.2024 (3 раза в неделю); с 27.05.2024 по 02.06.2024 (3 раза в неделю, 2 раза в день (30.05.2024); злоупотребив своим правом в части осуществления звонков более восьми раз в месяц, в рамках одного обязательства: за июль 2023 года в количестве 10 раз, за апрель 2024 в количестве 13 раз, за май 2024 в количестве 18 раз; что свидетельствует о возможном нарушении положений п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Никишин Александр Владимирович
ФИО инспектора
Платонова Наталья Вячеславовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области
Основание проведения
Текст
(Постановление № 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По результатам административного расследования (по обращению гр. Куршевой Е.В.) были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН/КПП 7707083893/773601001, юридический адрес: 1117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) (далее - ПАО «Сбербанк»), выразившиеся в злоупотреблении своим правом по осуществлению непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником более одного раза в сутки, двух раз в неделю в рамках одного обязательства: с 03.07.2023 по 09.07.2023 (8 раз в неделю, 3 раза в сутки (03.07.2023), 3 раза в сутки (04.07.2023)); 2 раза в сутки (17.07.2023); 2 раза в сутки (07.08.2023); с 04.09.2023 по 10.09.2023 (6 раз в неделю, 3 раза в сутки (04.09.20233, 06.09.2023)); 2 раза в день (14.04.2024, 27.04.2024, 29.04.2024); с 15.04.2024 по 21.04.2024 (6 раз в неделю, 2 раза в день (16.04.2024), 3 раза в день (20.04.2024)); 2 раза в день (27.04.2024); 2 раза в день (29.04.2024); с 29.04.2024 по 05.05.2024 (4 раза в неделю, 2 раза в день (03.05.2024); с 06.05.2024 по 12.05.2024 (7 раз в неделю, 3 раза в день (07.05.2024, 09.05.2024)); с 20.05.2024 по 26.05.2024 (3 раза в неделю); с 27.05.2024 по 02.06.2024 (3 раза в неделю, 2 раза в день (30.05.2024); злоупотребив своим правом в части осуществления звонков более восьми раз в месяц, в рамках одного обязательства: за июль 2023 года в количестве 10 раз, за апрель 2024 в количестве 13 раз, за май 2024 в количестве 18 раз; что свидетельствует о возможном нарушении положений п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Предупреждение
DOCUMENT_DESCRIPTION
По результатам административного расследования (по обращению гр. Куршевой Е.В.) были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН/КПП 7707083893/773601001, юридический адрес: 1117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) (далее - ПАО «Сбербанк»), выразившиеся в злоупотреблении своим правом по осуществлению непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником более одного раза в сутки, двух раз в неделю в рамках одного обязательства: с 03.07.2023 по 09.07.2023 (8 раз в неделю, 3 раза в сутки (03.07.2023), 3 раза в сутки (04.07.2023)); 2 раза в сутки (17.07.2023); 2 раза в сутки (07.08.2023); с 04.09.2023 по 10.09.2023 (6 раз в неделю, 3 раза в сутки (04.09.20233, 06.09.2023)); 2 раза в день (14.04.2024, 27.04.2024, 29.04.2024); с 15.04.2024 по 21.04.2024 (6 раз в неделю, 2 раза в день (16.04.2024), 3 раза в день (20.04.2024)); 2 раза в день (27.04.2024); 2 раза в день (29.04.2024); с 29.04.2024 по 05.05.2024 (4 раза в неделю, 2 раза в день (03.05.2024); с 06.05.2024 по 12.05.2024 (7 раз в неделю, 3 раза в день (07.05.2024, 09.05.2024)); с 20.05.2024 по 26.05.2024 (3 раза в неделю); с 27.05.2024 по 02.06.2024 (3 раза в неделю, 2 раза в день (30.05.2024); злоупотребив своим правом в части осуществления звонков более восьми раз в месяц, в рамках одного обязательства: за июль 2023 года в количестве 10 раз, за апрель 2024 в количестве 13 раз, за май 2024 в количестве 18 раз; что свидетельствует о возможном нарушении положений п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Дополнительно
Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ
Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия