Предостережение:

• В материалах обращения от 03.09.2024 № 45886/24/58000 были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН/КПП 7707083893/773601001, юридический адрес: 1117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) (далее - ПАО «Сбербанк»), выразившиеся в злоупотреблении своим правом по осуществлению непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с должником и третьим лицом не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц; осуществлению непосредственного взаимодействия посредством телефонных переговоров с третьим лицом без согласия третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, что свидетельствует о возможном нарушении положений п. 2 ч. 5 ст. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, пп. пп. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».