Предостережение:

• При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (обращение от 11.09.20204 № С-9027) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - о нарушении ООО «КОМФОРТ-СЕРВИС» обязательных требований при управлении многоквартирным домом № 11 по ул. Пушкина в г. Пензе (далее - МКД), в части направления ответа на обращение № С-9027 от 11.09.2024, направленное в управляющую организацию собственником помещения в МКД простым почтовым отправлением. В силу п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Бездействие ООО «КОМФОРТ-СЕРВИС» в части несоблюдения способов и порядка направления ответа на запрос (обращение) может привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 35 Правил № 416.