Предостережение:

• По результатам рассмотрения материалов обращения от 13.02.2025 № 7267/25/58000 были установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со стороны подконтрольной ФССП России организации, а именно: ПАО «МТС-БАНК» (ИНН: 7702045051, ОГРН: 1027739053704, КПП 772501001, адрес регистрации: 115432 Г. МОСКВА, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. 18, К. 1), выразившиеся в не сообщении должнику (Миняйлову О.В.) в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Из материалов обращения, следует, что после возникновения просроченной задолженности между кредитором ПАО «МТС-Банк» и должником какого-либо соглашения, предусматривающего иной способ направления уведомления не заключалось, что указывает на возможное нарушение положений ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».