Предостережение:

• В обращении потребителя от 13.05.2025 вх. № 1925/ж-2025 содержится информация, что между потребителем и ООО «Арбеково – Драйв» заключен договор № 242 розничной купли-продажи автомобиля от 27.12.2024г. Цена автомобиля составила 3 750 000 рублей. Размер предоставленной «скидки» составил 249 000 рублей, при условии приобретения у третьих лиц дополнительных товаров и услуг – страхование жизни, заключение кредитного договора, заключение договора КАСКО, приобретение карты помощи на дороге. При этом в нарушение ст. 10 Закона № 2300-1 до потребителя не была надлежащим образом доведена информация об условиях приобретения автомобиля, в связи с чем оценить условия предоставленной скидки и собственной выгоды потребителя, либо наоборот, неблагоприятных для него последствий заключения соглашения, он не мог. Согласно пункту 2.1 вышеуказанного договора расчет цены автомобиля произведен следующим образом: Рекомендованная розничная цена – цена по прайс – листу Продавца – 3 999 000, 00 рублей. Цена по прайс-листу Продавца с учетом стоимости дополнительного оборудования - 3 999 000, 00 рублей. Разница от цены по прайс-листу Продавца, предоставленная при участии Покупателя в специальной кампании/программе декабрь 2024 – 50 000, 00 рублей. Разница от цены по прайс-листу Продавца, предоставленная при участии Покупателя в специальной кампании/программе Скидка салона за договор на программное обеспечение АО «КАРВИТ» и КАСКО – 99 000,00 рублей. Разница от цены по прайс-листу Продавца, предоставленная при участии Покупателя в специальной кампании/программе Прямая скидка (базовые комплектации) – 100 000,00 рублей. Окончательная цена автомобиля (фактическая розничная цена автомобиля) – 3 750 000, 00 рублей. В соглашении об определении цены по договору розничной купли-продажи № 242 от 27.12.2024 для приобретения автомобиля за 3 750 000 рублей перечислены 5 договоров: - договор «страхования жизни»; - кредитный договор; - договор страхования КАСКО; - договор на приобретение опции GAP к договору страхования КАСКО (опция гарантии сохранности автомобиля); - договор на приобретение карты помощи на дороге (Лицензию на программное обеспечение АО «Карвит» и т.п.). Но ни в договоре № 242 розничной купли-продажи автомобиля от 27.12.2024 года, ни в соглашении об определении цены по данному договору нет сведений о цене каждой перечисленной услуги. О стоимости дополнительных услуг потребитель узнал только после их фактической оплаты в размере 268 660 рублей, произведенной за счет кредитных денежных средств, что превышает размер предоставленной скидки в размере 249 000 рублей. Таким образом, ООО «Арбеково – Драйв» надлежащим образом не проинформировало потребителя об условиях приобретения автомобиля со скидкой, а именно, заключая с потребителем договор купли – продажи транспортного средства без уточнения стоимости каждой дополнительной услуги, необходимой для получения скидки, лишило потребителя возможности сделать правильный выбор с учетом целесообразности покупки автомобиля со скидкой 249 000 рублей, которая фактически повлекла для потребителя неблагоприятные имущественные последствия. В соответствии с пп.2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации » (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ), в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, Управлением в адрес ООО «Арбеково-Драйв» был направлен запрос пояснений относительно нарушения прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о стоимости дополнительных услуг, приобретение которых фактически влияло на условия приобретения транспортного средства по договору № 242 розничной купли-продажи автомобиля от 27.12.2024 г. В ходе рассмотрения обращения хозяйствующим субъектом ООО «Арбеково-Драйв» представлены пояснения, в которых указывает, что ООО «Арбеково-Драйв» не является продавцом указанных в запросе дополнительных услуг, не занимается страхованием, не является кредитным учреждением. ООО «Арбеково-Драйв» оформляло в качестве агента только страховые услуги. Оформленные документы переданы в страховую компанию. Кредитный договор и лицензионный договор на ПО «КарВит» в качестве агента банка и АО «Карвит» оформляла ИП Литвиненко Валентина Алексеевна, ОГРНИП 322631200011651. Соответствующими страховыми договорами, кредитным договором с АО «Карвит» автосалон на момент получения запроса не располагает. Автосалон продал потребителю только автомобиль. В договоре купли-продажи автомобиля его цена указана черным шрифтом, она читаема, договор подписан потребителем, значит он его прочел, осмыслил, согласился с ним, в том числе с ценой самого автомобиля, условием предоставления скидки и возможностью ее аннулирования. Указание цены полиса КАСКО и других услуг в договоре купли-продажи автомобиля представляется неправильным, так как их цена должна быть указана в страховом полисе или ином договоре на продажу конкретной услуги. Изложенные доводы ООО «Арбеково-Драйв» не могут быть приняты во внимание, так как конечная стоимость автомобиля ставится в зависимость от приобретения дополнительных платных услуг, данные дополнительные платные услуги фактически влияют на условия договора купли-продажи. В договоре № 242 купли-продажи автомобиля от 27.12.2024 (п. 2.1) указана цена в 3 750 000 рублей и возможность получения скидки. В дальнейшем, в соглашении об определении цены, зафиксирована скидка в 249 000 рублей, но не указана стоимость дополнительных услуг, приобретение которых необходимо для ее получения. Таким образом, условия получения скидки не являются прозрачными и понятными, что нарушает право потребителя на получение полной и достоверной информации об условиях уменьшения цены автомобиля, что для получения скидки в размере 249 000 рублей, потребителю необходимо приобрести дополнительные платные услуги в размере 268 660 рублей, что превышает размер предоставленной скидки. Таким образом, в действиях ООО «Арбеково-Драйв» усматриваются признаки нарушений обязательных требований п. 1 и п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 8 Закона № 2300-1, путем недоведения до потребителя в наглядной и доступной форме необходимой и достоверную информацию об условиях приобретения автомобиля со скидкой.