Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИЛОБАЙТ"
№58250791000118373372
🔢 ИНН:
7453261282
🆔 ОГРН:
1137453011190
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.06.2025
🎯
Основание проведения
Обращение № № 2051/ж-2025 от 21.05.2025
🔔
Предостережение
В обращении потребителя от 21.05.2025г. вх. № 2051/ж-2025 содержится информация, что у потребителя имеется дисконтная карта «Красное & Белое» № 2020441141504, зарегистрированная на номер телефона 8 937 240 33 58, который не актуален.
Для смены номера потребителю необходимо заполнить специальную форм... Еще...В обращении потребителя от 21.05.2025г. вх. № 2051/ж-2025 содержится информация, что у потребителя имеется дисконтная карта «Красное & Белое» № 2020441141504, зарегистрированная на номер телефона 8 937 240 33 58, который не актуален.
Для смены номера потребителю необходимо заполнить специальную форму и прикрепить к ней фото любого документа, позволяющего установить ФИО и дату рождения владельца карты.
При непредоставлении фото документа смена номер телефона не произойдет, что в свою очередь исключает возможность использовать дисконтную карту в электронном варианте для получения скидки на товары.
Кроме того, в материалах обращения имеется Согласие на обработку персональных данных клиентов – физических лиц (далее – Согласие), которое также опубликовано на сайте компании «Красное & Белое» https://krasnoeibeloe.ru/upload/Согласие.pdf.
Согласно п. 15 данного Согласия в случае, если пользователь отказывается предоставить свои персональные данные, либо представленные персональные данные являются неточными и (или) неполными по отношению к заявленным целям обработки персональных данных, ООО «Килобайт» (оператор персональных данных) оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг субъекту персональных данных.
Однако, в силу п. 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1») продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
Таким образом, предоставления себе права отказать в предоставлении услуг при отказе потребителя предоставить свои персональные данные противоречит требованиям п. 4 ст. 16 Закона № 2300-1.
В связи с этим, в действиях ООО «Килобайт» содержатся признаки нарушений обязательных требований п. 4 ст. 16 Закона № 2300-1.
Управление Роспотребнадзора по Пензенской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИЛОБАЙТ" (ИНН: 7453261282)
Предостережение:
В обращении потребителя от 21.05.2025г. вх. № 2051/ж-2025 содержится информация, что у потребителя имеется дисконтная карта «Красное & Белое» № 2020441141504, зарегистрированная на номер телефона 8 937 240 33 58, который не актуален.
Для смены номера потребителю необходимо заполнить специальную форму и прикрепить к ней фото любого документа, позволяющего установить ФИО и дату рождения владельца карты.
При непредоставлении фото документа смена номер телефона не произойдет, что в свою очередь исключает возможность использовать дисконтную карту в электронном варианте для получения скидки на товары.
Кроме того, в материалах обращения имеется Согласие на обработку персональных данных клиентов – физических лиц (далее – Согласие), которое также опубликовано на сайте компании «Красное & Белое» https://krasnoeibeloe.ru/upload/Согласие.pdf.
Согласно п. 15 данного Согласия в случае, если пользователь отказывается предоставить свои персональные данные, либо представленные персональные данные являются неточными и (или) неполными по отношению к заявленным целям обработки персональных данных, ООО «Килобайт» (оператор персональных данных) оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг субъекту персональных данных.
Однако, в силу п. 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1») продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
Таким образом, предоставления себе права отказать в предоставлении услуг при отказе потребителя предоставить свои персональные данные противоречит требованиям п. 4 ст. 16 Закона № 2300-1.
В связи с этим, в действиях ООО «Килобайт» содержатся признаки нарушений обязательных требований п. 4 ст. 16 Закона № 2300-1.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7453261282
ОГРН
1137453011190
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИЛОБАЙТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
82.11
Наименование
Деятельность административно-хозяйственная комплексная по обеспечению работы организации
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Баев Михаил Викторович
ФИО инспектора
Денисова Светлана Михайловна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Пензенской области
Основание проведения
Текст
Обращение № № 2051/ж-2025 от 21.05.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В обращении потребителя от 21.05.2025г. вх. № 2051/ж-2025 содержится информация, что у потребителя имеется дисконтная карта «Красное & Белое» № 2020441141504, зарегистрированная на номер телефона 8 937 240 33 58, который не актуален.
Для смены номера потребителю необходимо заполнить специальную форму и прикрепить к ней фото любого документа, позволяющего установить ФИО и дату рождения владельца карты.
При непредоставлении фото документа смена номер телефона не произойдет, что в свою очередь исключает возможность использовать дисконтную карту в электронном варианте для получения скидки на товары.
Кроме того, в материалах обращения имеется Согласие на обработку персональных данных клиентов – физических лиц (далее – Согласие), которое также опубликовано на сайте компании «Красное & Белое» https://krasnoeibeloe.ru/upload/Согласие.pdf.
Согласно п. 15 данного Согласия в случае, если пользователь отказывается предоставить свои персональные данные, либо представленные персональные данные являются неточными и (или) неполными по отношению к заявленным целям обработки персональных данных, ООО «Килобайт» (оператор персональных данных) оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг субъекту персональных данных.
Однако, в силу п. 4 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1») продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
Таким образом, предоставления себе права отказать в предоставлении услуг при отказе потребителя предоставить свои персональные данные противоречит требованиям п. 4 ст. 16 Закона № 2300-1.
В связи с этим, в действиях ООО «Килобайт» содержатся признаки нарушений обязательных требований п. 4 ст. 16 Закона № 2300-1.
