обращение (вх.№4355/ж-2025 от 23.10.2025г.), в котором содержатся сведения о том,
что 22.10.2025 в кафе «Автосуши Автопицца» ИП Пинишиной И.С. по адресу г. Пенза ул. Мира 78 покупателем был оплачен через систему быстрых платежей с помощью выведенного на терминал графического кода (QR-код) оформлен... Еще...обращение (вх.№4355/ж-2025 от 23.10.2025г.), в котором содержатся сведения о том,
что 22.10.2025 в кафе «Автосуши Автопицца» ИП Пинишиной И.С. по адресу г. Пенза ул. Мира 78 покупателем был оплачен через систему быстрых платежей с помощью выведенного на терминал графического кода (QR-код) оформленный через приложение «Автосуши» заказ №iz42725132 на сумму 1980руб.
Администратор предложила оплатить заказ повторно, так как с её слов оплата не прошла. По вопросу списания денежных средств со счета покупателя, подтвержденного в приложении мобильного банка, было предложено обратиться непосредственно в кредитную организацию.
В выдаче заказанных и оплаченных блюд было отказано.
Статьей 16.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1) установлены формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также определен момент исполнения потребителем обязательств перед продавцом по оплате товаров (работ, услуг) при различных формах оплаты.
В соответствии с п.3 ст. 16.1 Закона №2300-1 при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Статьей 37 Закона также определено, что обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности
Управление Роспотребнадзора по Пензенской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПИНИШИНА ИРИНА СЕРГЕЕВНА (ИНН: 583607826493)
Предостережение:
обращение (вх.№4355/ж-2025 от 23.10.2025г.), в котором содержатся сведения о том,
что 22.10.2025 в кафе «Автосуши Автопицца» ИП Пинишиной И.С. по адресу г. Пенза ул. Мира 78 покупателем был оплачен через систему быстрых платежей с помощью выведенного на терминал графического кода (QR-код) оформленный через приложение «Автосуши» заказ №iz42725132 на сумму 1980руб.
Администратор предложила оплатить заказ повторно, так как с её слов оплата не прошла. По вопросу списания денежных средств со счета покупателя, подтвержденного в приложении мобильного банка, было предложено обратиться непосредственно в кредитную организацию.
В выдаче заказанных и оплаченных блюд было отказано.
Статьей 16.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1) установлены формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также определен момент исполнения потребителем обязательств перед продавцом по оплате товаров (работ, услуг) при различных формах оплаты.
В соответствии с п.3 ст. 16.1 Закона №2300-1 при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Статьей 37 Закона также определено, что обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
583607826493
ОГРН
321583500007045
Наименование
ПИНИШИНА ИРИНА СЕРГЕЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10
Наименование
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Баев Михаил Викторович
ФИО инспектора
Сальникова Татьяна Анатольевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Пензенской области
Основание проведения
Текст
вх.№4355/ж-2025 от 23.10.2025г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
обращение (вх.№4355/ж-2025 от 23.10.2025г.), в котором содержатся сведения о том,
что 22.10.2025 в кафе «Автосуши Автопицца» ИП Пинишиной И.С. по адресу г. Пенза ул. Мира 78 покупателем был оплачен через систему быстрых платежей с помощью выведенного на терминал графического кода (QR-код) оформленный через приложение «Автосуши» заказ №iz42725132 на сумму 1980руб.
Администратор предложила оплатить заказ повторно, так как с её слов оплата не прошла. По вопросу списания денежных средств со счета покупателя, подтвержденного в приложении мобильного банка, было предложено обратиться непосредственно в кредитную организацию.
В выдаче заказанных и оплаченных блюд было отказано.
Статьей 16.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1) установлены формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), а также определен момент исполнения потребителем обязательств перед продавцом по оплате товаров (работ, услуг) при различных формах оплаты.
В соответствии с п.3 ст. 16.1 Закона №2300-1 при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Статьей 37 Закона также определено, что обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности
