|
Значение |
В Министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области (далее - Министерство) поступило обращение собственника помещения № 184 в многоквартирном доме № 64 по ул. Лядова в г. Пенза (далее – МКД) Рузанова А.И., зарегистрированное в Министерстве № Эл-Р-4967 от 19.05.2025, в том числе о нарушении ТСЖ «Семь ключей» требований законодательства в части раскрытия информации, предоставления для ознакомления документов на основании соответствующего заявления Рузанова А.И. от 30.01.2025, направленному в ТСЖ «Семь ключей» 03.02.2025.
Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
Исходя из п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В силу п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Перечень документов, с которым члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться, определен ч. 3 ст. 143.1 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ).
В Министерство в ответ на требование о предоставлении документов предоставлены следующие документы:
Копия обращения собственника помещения № l84 в многоквартирном доме № 64 по ул. Лядова в г. Пенза от 30.01.2025, направленного в ТСЖ «СЕМЬ КЛЮЧЕЙ» 03.02.2025 г.;
Согласно представленных пояснений, обращение собственника помещения № 184 в МКД от 30.01.2025, направленное в ТСЖ «СЕМЬ КЛЮЧЕЙ» 03.02.2025, было передано через контролера ТСЖ, дежурящего в МКД, 03.02.2025 г в 20ч40м;
На вышеуказанное обращение ему был дан ответ по телефону с указанием возможности ознакомиться с документами в правлении товарищества в среду в приемные часы. Однако собственник сообщил, что в указанное время он прийти не сможет в связи с занятостью на работе (распечатка звонка 04.02.2025 предоставлена).
Также представлена копия ответа на вышеуказанное обращение (письмо от 05.02.2025). Согласно представленных пояснений ответ также был направлен собственноручно председателем ТСЖ «Семь ключей» 05.02.2025 в почтовый ящик собственника помещения.
Также представлены пояснения и документы, подтверждающие факт согласования возможности ознакомления с запрашиваемыми документами (Переписка в WatsApp, распечатки звонков).
20.02.2025 была предоставлена возможность ознакомления с запрашиваемыми документами в согласованное время, что подтверждается звонками в 17:50 и 18:06 в указанную дату и соответствующими пояснениями.
3. Действия ТСЖ "Семь ключей" в части не предоставления информации для ознакомления, а также в части не направления надлежащим способом ответа на обращения гражданам области могут привести к нарушению обязательных требований, предусмотренных ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ и п. 35, 36 Правил № 416.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ и п. 35, 36 Правил № 416 в части соблюдения прав граждан на получения ответов на обращения надлежащим способом, а также на получения возможности ознакомления с документами. |