Предостережение:

• В Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области поступило обращение Борминцевой П.А. по вопросу отказа в выдаче копии медицинских документов ООО «Стоматолог и Я» . В результате рассмотрения обращения Территориальным органом Росздравнадзора по Пензенской области было установлено, что в нарушение п.5 Приложения к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 июля 2020 г. N 789н «Об утверждении Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»  (далее- Порядок) ООО «Стоматолог и Я» не проинформировало пациента об отсутствии в запросе сведений, предусмотренных п.2 настоящего Порядка, а именно, реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента; адрес места жительства (места пребывания); наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них, отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент либо его законный представитель намерен получить, и период, за который он намерен их получить. Согласно п.8 Порядка максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. В соответствии с ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В соответствии с представленной информации ОО «Стоматолог и Я» копии медицинских документов по заявлению Борминцевой П.А. от 22.02.2026 были предоставлены ей 17.04.2026 согласно акту приема- передачи документов №15/04 от 15.04.2026. Установлено нарушение сроков предоставления копий медицинских документов - нарушение п.8 Порядка. Согласно п. 10 Порядка копии медицинских документов, изготавливаемые на бумажном носителе методом ксерокопирования, заверяются на последней странице отметкой "Копия верна", подписью ответственного медицинского работника с указанием его фамилии, инициалов, должности и даты выдачи копии, а также печатью (при наличии), на оттиске которой должно идентифицироваться полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в ее учредительных документах (уставе). В соответствии с представленным ООО «Стоматолог и Я» актом приема- передачи документов №06/04 от 06.04.2026 на выданных копиях заявителю отсутствовали печати, характеризующие верность копии- нарушение п.10 Порядка.