обращение потребителя (вх.от 12.01.2026г. №11/ж-2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение потребителя (вх.от 12.01.2026г. №11/ж-2026) о факте нарушения права на получение необходимой и достоверной информации о цене и стоимости товара в магазине «Лемур» ИП Брантовой Т.В. по адресу: Пензенская область, г. Пенза, ул. 8 Март... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение потребителя (вх.от 12.01.2026г. №11/ж-2026) о факте нарушения права на получение необходимой и достоверной информации о цене и стоимости товара в магазине «Лемур» ИП Брантовой Т.В. по адресу: Пензенская область, г. Пенза, ул. 8 Марта, стр. 29А.
Из сведений обращения следует, что 30.12.2025 года, в 17:51, в ТЦ «Март» в зоомагазине «Лемур» при покупке товаров установлено, что стоимость товара на ценнике не соответствовала информации о стоимости этого товара на кассе при расчете/оплате. Обнаружено, что на товаре - ошейник кожаный 20 мм на синтепоне универсальны АТР имеется ценник, на котором указана цена «200руб. 00коп. за шт», при этом на кассе цена пробивается дороже, чем указано на ценнике, а именно «234 руб.00коп.», согласно кассового чека от 30.12.25. На вопрос покупателя: «почему цена на кассе отличается от цены, указанной на ценнике товара?», кассир магазина сообщила, что забыли изменить ценники. В связи с вышеизложенным, до заключения договора продавцом была предоставлена недостоверная информация о цене товара.
Факт предоставления недостоверной информации о цене товара на ценнике свидетельствует о нарушении обязательных требований и лишает покупателя возможности правильного выбора товара, не исключая обман (обсчет) потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БРАНТОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА (ИНН: 583800525208)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение потребителя (вх.от 12.01.2026г. №11/ж-2026) о факте нарушения права на получение необходимой и достоверной информации о цене и стоимости товара в магазине «Лемур» ИП Брантовой Т.В. по адресу: Пензенская область, г. Пенза, ул. 8 Марта, стр. 29А.
Из сведений обращения следует, что 30.12.2025 года, в 17:51, в ТЦ «Март» в зоомагазине «Лемур» при покупке товаров установлено, что стоимость товара на ценнике не соответствовала информации о стоимости этого товара на кассе при расчете/оплате. Обнаружено, что на товаре - ошейник кожаный 20 мм на синтепоне универсальны АТР имеется ценник, на котором указана цена «200руб. 00коп. за шт», при этом на кассе цена пробивается дороже, чем указано на ценнике, а именно «234 руб.00коп.», согласно кассового чека от 30.12.25. На вопрос покупателя: «почему цена на кассе отличается от цены, указанной на ценнике товара?», кассир магазина сообщила, что забыли изменить ценники. В связи с вышеизложенным, до заключения договора продавцом была предоставлена недостоверная информация о цене товара.
Факт предоставления недостоверной информации о цене товара на ценнике свидетельствует о нарушении обязательных требований и лишает покупателя возможности правильного выбора товара, не исключая обман (обсчет) потребителя.