Предостережение:

• поступили сведения (обращение гражданина от 09.04.2026 № П-П-4805) о следующих действиях (бездействии): - об отсутствии доставки платежных документов за коммунальную услугу по электроснабжению на бумажном носителе по жилому помещению №29 в многоквартирном доме №47/45 по ул. Володарского/Максима Горького в г. Пензе (далее - МКД). Исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению в МКД является ООО «ТНС энерго Пенза». В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее пятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Согласно подпунктам (б), (г) пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Таким образом, потребитель имеет право на получение полной информации об объеме каждого вида оказанных коммунальных услуг и о размере платы за каждый вид таких услуг, что отражается в платежном документе, а исполнитель обязан представить потребителю платежный документ с информацией о расчёте платы. Платежные документы на оплату коммунальных услуг предоставляются в бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем или иное не указано в договоре с исполнителем.