Причина проверки:

проверка информации содержащейся в представлении главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Трефиловой ЛП от 10022021 г по результатам рассмотрения обращения от гражданки РФ вх 890ж2021 от 05022021г поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов как потребителя действиями ПАО «БАНК УРАЛСИБ» задачами настоящей проверки являются установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО «БАНК УРАЛСИБ» обязательных требований действующего законодательства РФ регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельностиПредметом настоящей проверки является отметить нужное соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (2 шт.):

• Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе услуге
• Включение в договор условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителей

Нарушенный правовой акт:

• пп «в» п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» статья 40 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей»

Выданные предписания:

• Привести условия договора потребительского кредита от 06122020 года заключенного с гр Стародумовой АА в соответствие с требованиями законодательства с учетом нарушений указанных в Акте проверки 317 от 24032021 года