Причина проверки:

проверка информации содержащейся в представлении заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Печеневой СН от 25022021г по результатам рассмотрения обращения от гражданки РФ вх 1341ж2021 от 19022021г поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов как потребителя действиями АО «РН БАНК» задачами настоящей проверки являются установление факта соблюдения либо несоблюдения АО «РН БАНК» обязательных требований действующего законодательства РФ регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельностиПредметом настоящей проверки является отметить нужное соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• АО РН Банк включило в кредитный договор условия ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными правилами обусловило навязало получения кредита обязательным заключением договоров страхования со страховыми организациями указанными Банком

Нарушенный правовой акт:

• ст 10 ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей» части 2 статьи 7 п 18 ст 5 подп 13 п 9 ст 5 п4 п 9 ст 5 п 1 ст 12 Федерального закона от 21122013 г N 353ФЗ О потребительском кредите займе п 291 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств утв ЦБ РФ 19062012 г N 383П
• пп «в» п 2 ч 2 ст 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» ст 40 Закона РФ от 07021992г 23001 «О защите прав потребителей»

Выданные предписания:

• АО РН Банк привести порядок предоставления кредитов форму заявления на предоставление кредита индивидуальные условия договора об открытии кредитной линии с лимитом кредитования физическим лица в соответствие с требованиями законодательства и с учетом нарушений указанных в акте проверки 415 от 05042021 года