Причина проверки:

проверка фактов нарушений обязательных требований изложенных в обращении от 18 декабря 2020 г СЭД451510 2126 от 23 декабря 2020 года 4515102260 представление от 14 января 2021 года 223 соблюдение обязательных требований к определению размера платы коммунальную услугу по горячему водоснабжению за январь сентябрь 2020 года в части соблюдения требований к платежным документам выставляемым собственникам жилых помещений за ноябрь 2020 года в многоквартирном доме по адресу г Пермь ул Строителей д 34

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Выявленные нарушения (1 шт.):

• В платежных документах за ноябрь 2020 года выставляемых собственникам жилых помещений ООО «Пермская сетевая компания» не в полном объеме указало информацию предусмотренную пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденные постановлением Правительства РФ от 06052011 г 354 а именно отсутствует адреса электронной почты исполнителя коммунальной услугипоказания коллективного общедомового прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса Подпункт «б» «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденные постановлением Правительства РФ от 06052011 г 354

Выданные предписания:

• Платежный документ привести в соответствие с пунктом 69 Правил 354