Причина проверки:

проверка фактов нарушений обязательных требований изложенных в обращении от 25 января 2021 г 451510403 27 января 2021 г 451510501 представление от 29 января 2021 г 798 соблюдение обязательных требований к определению размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению в жилом помещении за период с августа 2019 г по декабрь 2020 г отоплению и в части определения размера платы за электрическую энергию потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме 19 по улице Светлогорская города Перми за ноябрь 2020 г

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 1 В многоквартирном доме который оборудован коллективным прибором учета тепловой энергии ТСЖ «Светлогорская 19» размер платы за коммунальную услугу по отоплению собственникам и пользователям помещений многоквартирного дома за ноябрь 2020 г определен с нарушением требований действующего законодательства а именно неверно применен норматив подогрева холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению не предъявлен подогрев холодной воды потребляемой при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме неверно определен объем тепловой энергии использованной на отопление неверно применена общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме2 ТСЖ «Светлогорская 19» размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению собственникам жилого помещения за период с августа 2019 г по декабрь 2020 г определен с нарушением требований действующего законодательства

Выданные предписания:

• 1 Произвести изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению за ноябрь 2020 г в соответствие с требованиями действующего законодательства2 Произвести изменение размера платы за коммунальную услугу по электорснабжению собственникам жилого помещения за период с августа 2019 г по декабрь 2020 г в соответствие с требованиями действующего законодательства