Предостережение:

• Рассмотрев обращение гражданина РФ, поступившее с сопроводительным письмом Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края (вх. № 6524/ж-2024 от 03.09.2024 г.), установлено, что в жилом доме по ул. Братская, д. 16, кв. 12 в г. Перми из разводящей сети в квартире подается вода с визуально определяемыми признаками неудовлетворительного качества. В соответствии с п. 3(д) раздела II Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам. Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установлены требования к качеству коммунальных услуг. Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям. В соответствии с п. 75 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам. Нормативы качества воды установлены разделом III СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». В соответствии с «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170, обязанность по ремонту инженерного оборудования возложена на организации по обслуживанию жилищного фонда (Управляющая компания или ТСЖ). С целью установления фактов наличия/отсутствия нарушений санитарных норм и правил Управлением было дано поручение специализированной экспертной организации ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» осуществить отбор пробы горячей воды из разводящей сети квартире заявителя с последующим исследованием на органолептические и санитарно-гигиенические показатели. Отбор пробы по показателям мутность, цветность и железо был проведен специалистами экспертной организации 13.09.2024 г. По результатам лабораторных испытаний пробы воды установлено: 1. Содержание железа в горячей воде составило 2,3±0,4 мг/л (при нормативе не более 0,3 мг/л). Показатель мутности (по каолину) в горячей воде составил более 5,8 мг/л (при нормативе не более 1,5 мг/л). Проба горячей воды по содержанию железа и мутности не соответствует требованиям п. 75 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - СанПиН 2.1.3684-21), табл. 3.1, табл. 3.13 СанПиН 1.2.3685-21«Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее - СанПиН 1.2.3685-21). 2. Показатель цветности в пробе горячей воды не превышает предельно допустимые значении, установленные требованиями действующего санитарного законодательства. Все вышеизложенное зафиксировано в материалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»: протоколе (акте) отбора образцов (проб) № 2833-ЦА от 13.09.2024 г., протоколе испытаний № 59-01/37178-24 от 17.09.2024 г., экспертном заключении № 5561-ЦА от 17.09.2024 г. Материалы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» по результатам лабораторных испытаний приложены в pdf-формате прилагаются. Таким образом, качество горячей воды из водоразборного крана в квартире обратившегося гражданина не отвечает требованиям по содержанию Железа (превышает в 7,7 раза допустимые значения) и по показателю Мутность (превышает в 3,9 раз допустимый уровень). Согласно имеющейся в Управлении информации, а также согласно сведениям, полученным от гражданина, услуги горячего водоснабжения в жилом доме по указанному адресу, содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт осуществляет ООО «УК «ЭксКом» (установлено из платежной квитанции за август 2024 г). Сведения, представленные жильцом дома по ул. Братская, д. 16, кв. 12 в г. Перми, а результаты лабораторных исследований качества воды в квартире заявителя, в совокупности свидетельствуют о наличии признаков нарушений обязательных требований со стороны ООО «УК «ЭксКом». Длительное воздействие на человека (потребление в пищу, использование для мытья) воды с содержанием железа в концентрациях, достоверно превышающих допустимые уровни, может привести к негативному влиянию на здоровье граждан, проживающих в доме по ул. Братская, д. 16, кв. 12 в г. Перми. ООО «УК «ЭксКом» необходимо: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч.ч. 1, 2 ст. 19 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения № 52-ФЗ от 30.03.1999 г., п. 75 раздела IV СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», табл. 3.1, табл. 3.13 раздела III СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», и выражающихся в необходимости обеспечения нормируемых значений содержания Железа и Мутности в горячей воде из разводящей сети в жилом доме по ул. Братская, д. 16, кв. 12 в г. Перми.