Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю поступило обращение гр. И. (вх. № 42482/24/59000) о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие с гр. И. посредством направления ей текстовых сообщений с абонентского номера 8951***4 не зарегистрированного за Обществом, в период, когда у заявителя были подключены кредитные каникулы. Кроме того, из представленных гр. И. текстовых сообщений следует, что лицу действующему от имени и в интересах Общества было известно о размере просроченной задолженности заявителя, а также сам диалог и скриншоты прикрепляемые в диалоге (обращения заявителя в Общество по вопросу кредитных каникул), говорят о том что неустановленное лицо действует от имени Общества. Так, переписка с гр. И. со стороны лица действующего в интересах Общества оказало на заявителя психологическое давление, в том числе при направлении сообщений не были указаны обязательные требования. Согласно статьи 18 Закона № 230 на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.