Предостережение:

• В Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю поступило обращение гр. В. (вх. № 141842/24/59000) о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230). В ходе рассмотрения материалов проверки установлено, что что между ОАО «Банк Москвы» и гр. В. был заключен кредитный договор № 00056/***05, от 31.10.2005 г. (далее - Договор). В связи с ненадлежащим исполнением условий Договора образовалась просроченная задолженность. По состоянию на 18.10.2024 просроченная задолженность по Договору отсутствует. Договор закрыт. Несмотря на это, в период образования просроченной задолженности БАНК ВТБ (ПАО) осуществлял звонки на абонентский номер гр. В. и на ее рабочий номер 8342*****41 используя телефонные переговоры. Как установлено, в целях взыскания просроченной задолженности Обществом осуществлялись частые телефонные звонки. Телефонные переговоры в следующие даты: 19.08.2024 (2 раза), 20.08.2024, 21.08.2024 (2 раза), 24.08.2024; 02.09.2024, 03.09.2024, 04.09.2024 (2 раза), 05.09.2024, 06.09.2024; 10.09.2024 (2 раза) 11.09.2024, 14.09.2024, 15.09.2024 — указанные телефонные переговоры осуществлялись в соответствии с ч. 4 ст. 7 ФЗ № 230, однако их частота взаимодействия с должником и с третьим лицом нарушают положения п.п. б п. 3 ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230. Кроме того, неоднократные звонки на работу оказали психологическое давление на Должника выраженное в ее репутации.