Предостережение:

• В Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю поступило обращение гр. К. (вх. № 169017/24/59000) о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). Из материалов проверки следует, что 01.08.2023 между гр. К. и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор № 84****17, по которому 02.09.2024 образовалась просроченная задолженность. С октября 2024 года на номер телефона гр. К. (8952*****16) поступали множественные телефонные звонки от сотрудников АО «Почта Банк», кроме этого звонки поступали и третьим лицам (сестре гр. К. и ее знакомой) по поводу просроченной задолженности, которая образовалась у гр. К. в АО «Почта Банк», данный факт подтверждается обращением гр. К. № 169017/24/59000 и ее устным пояснением от 16.01.2025, где она сообщила, что на абонентские номера ее сестры и знакомой поступали звонки по поводу ее просроченной задолженности в АО «Альфа-Банк». Согласие, третьи лица, на взаимодействие с ними по вопросу просроченной задолженности гр. К. в АО «Почта Банк» не давали, также гр. К. не предоставляла согласие на взаимодействие с данными третьими лицами по вопросу ее просроченной задолженности.