РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЕНЕТИКА"
№59250791000117476144

🔢 ИНН:
5902066295
🆔 ОГРН:
1235900018276
📍 Адрес:
614039, Пермский край, г. Пермь, пр-кт Комсомольский, д 37
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЕНЕТИКА" (ИНН: 5902066295) , адрес: 614039, Пермский край, г. Пермь, пр-кт Комсомольский, д 37

Смотреть все проверки данной организации (9 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю
Регион:
Пермский край

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5902066295
ОГРН проверяемого лица 1235900018276
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЕНЕТИКА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 86.21
Наименование проверочного листа Общая врачебная практика

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 614039, Пермский край, г. Пермь, пр-кт Комсомольский, д 37

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Неганова Альбина Фаилевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кельн Алла Генриховна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате жалоба
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращении гражданина РФ (вх. № 464ж от 21.01.2025г.) содержится информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей. При рассмотрении обращения гражданина, при анализе договора возмездного оказания косметологических и медицинских услуг № 42197 от 19.12.2024г. установлено, что договор содержит недопустимые условия, ущемляющие права потребителя. Представленное обращение содержит информацию о признаках нарушений обязательных требований. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу статьи 422 Гражданского Кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В соответствии с п. 6.4 Договора При досрочном расторжении Договора, по инициативе клиента, скидки, дополнительные процедуры, предоставленные ему при заключении договора, аннулируются, и оплата фактически понесенных исполнителем расходов в виде проведенных процедур (а также комиссию за эквайринг в размере 1,9% и банковскую комиссию за возврат клиенту денежных средств в размере 1 % в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей) подлежит перерасчету исходя из перечня расценок, указанных в прейскуранте (приложение № 1 к договору), а также в официальном прайс-листе и в сети интернет. В соответствии с подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. В соответствии с ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Иными словами, если услуги по договору не оказаны, либо оказаны не в полном объеме, потребитель вправе в любое время в период действия договора в одностороннем внесудебном порядке немотивированно отказаться от договора и вернуть часть уплаченной им цены пропорционально не оказанным услугам. Бремя доказывания расходов лежит именно на исполнителе, который документально должен подтвердить свои расходы, связанные с исполнением обязательств в рамках заключенного договора с потребителем. При этом законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено каких-либо штрафных санкций, препятствующих свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона о защите прав потребителей. Расчет подлежащих возврату потребителю денежных средств должен происходить из фактически понесенных расходов при исполнении конкретного договора. Фактически понесенные исполнителем расходы не могут быть заранее определены. Условие п.п. 6.4 договора ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, поскольку законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено каких-либо штрафных санкций, препятствующих свободной реализации права на односторонний отказ от исполнения договор. Пунктом 7.1 Договора предусмотрено, что Стороны устанавливают претензионный досудебный порядок урегулирования споров, предусматривающий предварительное направление письменной претензии (заявления) в адрес стороны по договору заказным почтовым отправлением с уведомлением или передачей нарочным. В соответствии с подп. 11 п.2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Законодательством о защите прав потребителей не предусмотрена обязанность соблюдения потребителем досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров. Включение данного пункта в Договор возлагает на потребителя дополнительную, не предусмотренную законом обязанность, лишая его возможности обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав без соблюдения досудебного порядка урегулирования споров. Пунктом 7.4 Договора предусмотрено, что В соответствии с пп. 1, п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей и ст. 11 ГК РФ, клиент имеет право обратиться за защитой своих прав в суд по месту нахождения организации. В соответствии с подп. 2 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона, в соответствии с которым: иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Генетика» ИНН 5902066295, ОГРН: 1235900018276, осуществляющему деятельность по предоставлению косметологических и медицинских услуг населению, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 1, подп. 2, 3, 11 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Не допускать в дальнейшем нарушения обязательных требований при осуществлении деятельности. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой