Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения гр. Ч было установлено, что между гр. Ч. и ПАО «Сбербанк» 30.07.2024 года заключен кредитный договор (ипотека) № 88974622. При заключении кредитного договора, гр. Ч. была подключена к пакету услуг «Домклик плюс» в рамках которого, гражданка была подключена к договору коллективного страхования жизни и здоровья в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям заключенного договора при отказе от пакета услуг «Домклик» и не выполнения условия о страховании в страховой организации, соответствующей критериям Банка, Банк вправе повысить процентную ставку по договору. Согласно пункту 10 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. По договору потребительского кредита кредитор не вправе обусловливать предоставление кредита (займа) и процентную ставку по нему обязанностью заемщика по одновременному заключению договора страхования с конкретной страховой компанией. Заемщику должно быть предоставлено право самостоятельно застраховать свою жизнь, здоровье или иной интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. ПАО Сбербанк, ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.19, как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".