Предостережение:

• При рассмотрении обращения было установлено, что гражданкой с ПАО «Сбербанк» 09.09.2024 года заключен кредитный договор (ипотека) № 92824333. При заключении договора, гражданка была подключена к пакету услуг «Домклик плюс» в рамках которого, гражданка обязана осуществлять страхование жизни и здоровья заемщика в страховой организации ООО СК «Сбербанк страхование жизни». При отказе от пакета услуг, не выполнения условия о страховании в страховой организации соответствующей критериям Банка, Банк вправе повысить процентная ставка по договору. В соответствии с п. 5 ч. 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Согласно пункта 10 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Таким образом, по договору потребительского кредита кредитор не вправе обусловливать предоставление кредита (займа) и процентную ставку по нему обязанностью заемщика по одновременному заключению дополнительных договоров/договора страхования с конкретной страховой компанией. Заемщику должно быть предоставлено право заключить кредитный договор, без дополнительных услуг и самостоятельно застраховать свою жизнь, здоровье или иной интерес в пользу кредитора у любого страховщика. ПАО "СБЕРБАНК" как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных подп. 5 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 1992.02.07 № 2300-1 «О защите прав потребителей».