Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение гр. К. при рассмотрении обращения установлено, что гражданкой 22.02.2022 года с АО «Тинькофф Банк» (в настоящее время - АО «ТБанк») был заключен договор кредитной карты № 0709531503 на условиях тарифного плана ТП 7.27. При заключении договора были предоставлены дополнительные платные услуги по страхованию – Программа страховой защиты заемщиков. В заявлении-анкете на предоставление кредита от 22.02.2022 года, Банком гражданке К. возможность согласится или отказаться от участия в Программе страховой защиты заемщиков, не предоставлена. Сформированное Банком в заявлении условие на участие в Программе страховой защиты Заемщиков Банка стоимостью 0,89% от задолженности в месяц, изначально предполагает согласие заемщика на предоставление данной услуги. Информация о стоимости услуги доведена в процентном соотношении. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абзац 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 1992-02-07 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). При предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается (п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"). Согласно пункту 16 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" при предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) запрещаются любые действия (в том числе предоставление заемщику неполной, недостоверной информации), направленные на формирование у заемщика ошибочного понимания того, что получение данных дополнительных услуг (работ, товаров) необходимо для получения потребительского кредита (займа). Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. АО «ТБанк» ИНН: 7710140679, юридический адрес: 127287, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Савеловский, 2-я Хуторская ул., д.38А, стр.26, осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных абзацем 1 пункта 3.1, статьи 16; абзацем 4, пункта 2, статья 10 Закона РФ от 1992-02-07 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; частями 2, 16, статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».