В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю (далее – Управление) из Центрального Банка РФ поступило обращение Качалкова Артема Михайловича (вх. № 07-12-2054/59 от 17.08.2026, далее – Заявитель), содержащее сведения о с... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю (далее – Управление) из Центрального Банка РФ поступило обращение Качалкова Артема Михайловича (вх. № 07-12-2054/59 от 17.08.2026, далее – Заявитель), содержащее сведения о следующих действиях (бездействии) АО «Почта России», а именно:
В ходе рассмотрения материалов обращения гр. Качалкова А.М. выявлены признаки несоблюдения оператором почтовой связи АО «Почта России» порядка приема регистрируемых почтовых отправлений (далее – РПО) №№ 80515823785523, 61403010107256, что приводит
к нарушению требований п. 19, пп. «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023
№ 382, и п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784.
Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг связи и лицензией. Услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи АО «Почта России» пользователям услуг почтовой связи на основании лицензии № Л030-00114-77/00063784
в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи (далее – Правила), утверждёнными приказом Минцифры
от 17.04.2023 № 382.
В соответствии с требованиями ст. 19 Правил реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке:
а) для юридического лица – полное или сокращенное наименование, для гражданина – фамилия, имя, отчество (при наличии);
б) банковские реквизиты (для почтовых переводов, направляемых юридическому лицу);
в) название улицы, номер дома, номер квартиры;
г) название населенного пункта;
д) название района;
е) название республики, края, области;
ж) название страны (для международных почтовых отправлений);
з) почтовый индекс.
Почтовые отправления могут быть адресованы до востребования
с указанием на почтовом отправлении наименования объекта почтовой связи, фамилии, имени, отчества адресата.
Согласно пп. «в» п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регулирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
В соответствии п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Из материалов обращения следует, что 08.08.2026 в ОПС Пермь 614030 принято к пересылке заказное письмо № 61403010107256 с адресом до востребования, где в реквизитах в качестве адресата указан «Один из людей Артём» (копия оболочки конверта прилагается).
РПО № 80515823785523 принято к пересылке 16.07.2026 от гр. Качалкова А.М. в отделении почтовой связи Пермь 614007 как предзаполненное и предоплаченное. В реквизитах адреса отправителем значился «Один из людей Артём» (копия квитанции № 98850 прилагается).
Вышеуказанные регистрируемые почтовые отправления приняты к пересылке без надлежащей проверки оператором почтовой связи полноты указанных на оболочке данных отправителя (адресата).
Таким образом, установлены признаки того, что оператором почтовой связи АО «Почта России» не выполнены обязанности по обеспечению качества услуг почтовой связи в части порядка приема регистрируемых почтовых отправлений, в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора, не выполнены требования п. 19, пп. «в» п. 46 Правил, п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи АО «Почта России», п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю (далее – Управление) из Центрального Банка РФ поступило обращение Качалкова Артема Михайловича (вх. № 07-12-2054/59 от 17.08.2026, далее – Заявитель), содержащее сведения о следующих действиях (бездействии) АО «Почта России», а именно:
В ходе рассмотрения материалов обращения гр. Качалкова А.М. выявлены признаки несоблюдения оператором почтовой связи АО «Почта России» порядка приема регистрируемых почтовых отправлений (далее – РПО) №№ 80515823785523, 61403010107256, что приводит
к нарушению требований п. 19, пп. «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023
№ 382, и п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784.
Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг связи и лицензией. Услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи АО «Почта России» пользователям услуг почтовой связи на основании лицензии № Л030-00114-77/00063784
в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи (далее – Правила), утверждёнными приказом Минцифры
от 17.04.2023 № 382.
В соответствии с требованиями ст. 19 Правил реквизиты адреса на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств пишутся в следующем порядке:
а) для юридического лица – полное или сокращенное наименование, для гражданина – фамилия, имя, отчество (при наличии);
б) банковские реквизиты (для почтовых переводов, направляемых юридическому лицу);
в) название улицы, номер дома, номер квартиры;
г) название населенного пункта;
д) название района;
е) название республики, края, области;
ж) название страны (для международных почтовых отправлений);
з) почтовый индекс.
Почтовые отправления могут быть адресованы до востребования
с указанием на почтовом отправлении наименования объекта почтовой связи, фамилии, имени, отчества адресата.
Согласно пп. «в» п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регулирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.
В соответствии п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Из материалов обращения следует, что 08.08.2026 в ОПС Пермь 614030 принято к пересылке заказное письмо № 61403010107256 с адресом до востребования, где в реквизитах в качестве адресата указан «Один из людей Артём» (копия оболочки конверта прилагается).
РПО № 80515823785523 принято к пересылке 16.07.2026 от гр. Качалкова А.М. в отделении почтовой связи Пермь 614007 как предзаполненное и предоплаченное. В реквизитах адреса отправителем значился «Один из людей Артём» (копия квитанции № 98850 прилагается).
Вышеуказанные регистрируемые почтовые отправления приняты к пересылке без надлежащей проверки оператором почтовой связи полноты указанных на оболочке данных отправителя (адресата).
Таким образом, установлены признаки того, что оператором почтовой связи АО «Почта России» не выполнены обязанности по обеспечению качества услуг почтовой связи в части порядка приема регистрируемых почтовых отправлений, в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора, не выполнены требования п. 19, пп. «в» п. 46 Правил, п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи АО «Почта России», п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».