Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ"
№59260791000121061690
🔢 ИНН:
7744000912
🆔 ОГРН:
1027739019142
📍 Адрес:
150003, обл. Ярославская, г. Ярославль, ул. Республиканская, д 16
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.03.2026
🎯
Основание проведения
Обращения № 973/ж-2026, 122/ж-2026
🔔
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение гр. С. При рассмотрении обращения установлено, что гражданкой в Приволжский филиал Дополнительный офис «Пермский» ПАО «Банк ПСБ» направлена и 12.01.2026г. вручена досудебная жалоба, что подтверждается штампом на обращении. В... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение гр. С. При рассмотрении обращения установлено, что гражданкой в Приволжский филиал Дополнительный офис «Пермский» ПАО «Банк ПСБ» направлена и 12.01.2026г. вручена досудебная жалоба, что подтверждается штампом на обращении. В обращении указано, что на момент подачи обращения Банк не предоставил ответа на заявление гражданки.
Особенности рассмотрения заявлений потребителей кредитной организацией предусмотрены статьей 30.1 Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности.
Согласно ч. 1 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1"О банках и банковской деятельности" кредитная организация обязана рассмотреть обращение физического лица или юридического лица (далее для целей настоящей статьи - заявитель), связанное с осуществлением кредитной организацией деятельности, предусмотренной настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном настоящей статьей.
В соответствии с ч. 5 указанной статьи обращение подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в кредитную организацию. В случае поступления обращения в форме электронного документа кредитная организация обязана уведомить заявителя о регистрации обращения (далее - уведомление о регистрации) не позднее дня регистрации обращения способом, предусмотренным частью десятой настоящей статьи.
Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами (ч. 7).
В обращении заявитель указал, что ПАО «Банк ПСБ» ответа на претензию не представило, что может свидетельствовать о нарушении части 1, части 7 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".
Публичному акционерному обществу "БАНК ПСБ", ИНН 7744000912, ОГРН 10277 39019142, юридический адрес: 150003, Ярославская область, Г.О. Город Ярославль, ул. Республиканская,д. 16 как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных ч.1,ч.7 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ" (ИНН: 7744000912) , адрес: 150003, обл. Ярославская, г. Ярославль, ул. Республиканская, д 16
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение гр. С. При рассмотрении обращения установлено, что гражданкой в Приволжский филиал Дополнительный офис «Пермский» ПАО «Банк ПСБ» направлена и 12.01.2026г. вручена досудебная жалоба, что подтверждается штампом на обращении. В обращении указано, что на момент подачи обращения Банк не предоставил ответа на заявление гражданки.
Особенности рассмотрения заявлений потребителей кредитной организацией предусмотрены статьей 30.1 Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности.
Согласно ч. 1 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1"О банках и банковской деятельности" кредитная организация обязана рассмотреть обращение физического лица или юридического лица (далее для целей настоящей статьи - заявитель), связанное с осуществлением кредитной организацией деятельности, предусмотренной настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном настоящей статьей.
В соответствии с ч. 5 указанной статьи обращение подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в кредитную организацию. В случае поступления обращения в форме электронного документа кредитная организация обязана уведомить заявителя о регистрации обращения (далее - уведомление о регистрации) не позднее дня регистрации обращения способом, предусмотренным частью десятой настоящей статьи.
Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами (ч. 7).
В обращении заявитель указал, что ПАО «Банк ПСБ» ответа на претензию не представило, что может свидетельствовать о нарушении части 1, части 7 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".
Публичному акционерному обществу "БАНК ПСБ", ИНН 7744000912, ОГРН 10277 39019142, юридический адрес: 150003, Ярославская область, Г.О. Город Ярославль, ул. Республиканская,д. 16 как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных ч.1,ч.7 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744000912
ОГРН
1027739019142
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
150003, обл. Ярославская, г. Ярославль, ул. Республиканская, д 16
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Неганова Альбина Фаилевна
ФИО инспектора
Трефилова Любовь Петровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
Обращения № 973/ж-2026, 122/ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение гр. С. При рассмотрении обращения установлено, что гражданкой в Приволжский филиал Дополнительный офис «Пермский» ПАО «Банк ПСБ» направлена и 12.01.2026г. вручена досудебная жалоба, что подтверждается штампом на обращении. В обращении указано, что на момент подачи обращения Банк не предоставил ответа на заявление гражданки.
Особенности рассмотрения заявлений потребителей кредитной организацией предусмотрены статьей 30.1 Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности.
Согласно ч. 1 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1"О банках и банковской деятельности" кредитная организация обязана рассмотреть обращение физического лица или юридического лица (далее для целей настоящей статьи - заявитель), связанное с осуществлением кредитной организацией деятельности, предусмотренной настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном настоящей статьей.
В соответствии с ч. 5 указанной статьи обращение подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в кредитную организацию. В случае поступления обращения в форме электронного документа кредитная организация обязана уведомить заявителя о регистрации обращения (далее - уведомление о регистрации) не позднее дня регистрации обращения способом, предусмотренным частью десятой настоящей статьи.
Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами (ч. 7).
В обращении заявитель указал, что ПАО «Банк ПСБ» ответа на претензию не представило, что может свидетельствовать о нарушении части 1, части 7 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".
Публичному акционерному обществу "БАНК ПСБ", ИНН 7744000912, ОГРН 10277 39019142, юридический адрес: 150003, Ярославская область, Г.О. Город Ярославль, ул. Республиканская,д. 16 как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных ч.1,ч.7 ст. 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".
