Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№59260791000121393516

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обращения следует, что гражданин 05.08.2025 года  дистанционным способом с ПАО «МТС-Банк»  заключил кредитный договор № ПНН 284304/810/25 на сумму 247 200 рублей  со ставкой 20,9% годовых. С целью снижения процентной ставки,  был заключ... Еще...

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051)

Предостережение:
  • Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обращения следует, что гражданин 05.08.2025 года  дистанционным способом с ПАО «МТС-Банк»  заключил кредитный договор № ПНН 284304/810/25 на сумму 247 200 рублей  со ставкой 20,9% годовых. С целью снижения процентной ставки,  был заключен договор страхования с ООО СК «Согласие-Вита» по Программе 3.1 (риски «Смерть Застрахованного лица по любой причине» и «Установление Застрахованному лицу I, II группы инвалидности по любой причине»), страховая премия по которой составляет 28 181 рублей.        Также 05.08.2025 года гражданином  были заключены договора страхования:         - с ООО СК «Согласие-Вита» по Программе 35 (риски «Дожитие Застрахованного лица до события недобровольной потери Застрахованным лицом работы», «Госпитализация Застрахованного лица в результате несчастного случая» и «Временная утрата трудоспособности Застрахованным лицом в результате несчастного случая»), страховая премия по которой составляет 45 619 рублей;        - с ООО СК «Сбербанк страхование»  страховой полис «Защита карт» стоимостью 5 000 рублей и   страховой полис «Мультиполис»  стоимостью 10 000 рублей;        Кроме того, ПАО «МТС-Банк» был предоставлен платный пакет услуг, «Управляй кредитом» стоимостью 8 400 рублей.       В силу абз. 1 пункта 3.1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1999 №2300-1 продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Абзацем 3 пункта 3.1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1999 №2300-1 установлено, что запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.        Согласно пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается. Заемщик при заключении кредитного договора дистанционным способом, не имеет возможности согласиться или отказаться от приобретения дополнительных услуг путем проставления собственноручных отметок о согласии или не согласии с услугами или подписи около данных услуг в заявления. ПАО «МТС-Банк» - ИНН 7702045051 (115432, г. Москва, ул. Андропова, д. 18, корп. 1), как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных  абз.  3 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 1992.02.07 №2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)",  а именно обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных платных услуг.

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Подробная информация

Орган прокуратуры

Наименование Прокуратура Пермского края

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 7702045051
ОГРН 1027739053704
Наименование ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Код МСП Не является субъектом МСП
Тип ЮЛ

ОКВЭД

Код 64.19
Наименование Денежное посредничество прочее

Инспектор

ФИО инспектора Неганова Альбина Фаилевна
ФИО инспектора Печенева Светлана Николаевна

Должность инспектора

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность инспектора

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ

Основание проведения

Текст обращение гражданина
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обращения следует, что гражданин 05.08.2025 года  дистанционным способом с ПАО «МТС-Банк»  заключил кредитный договор № ПНН 284304/810/25 на сумму 247 200 рублей  со ставкой 20,9% годовых. С целью снижения процентной ставки,  был заключен договор страхования с ООО СК «Согласие-Вита» по Программе 3.1 (риски «Смерть Застрахованного лица по любой причине» и «Установление Застрахованному лицу I, II группы инвалидности по любой причине»), страховая премия по которой составляет 28 181 рублей.        Также 05.08.2025 года гражданином  были заключены договора страхования:         - с ООО СК «Согласие-Вита» по Программе 35 (риски «Дожитие Застрахованного лица до события недобровольной потери Застрахованным лицом работы», «Госпитализация Застрахованного лица в результате несчастного случая» и «Временная утрата трудоспособности Застрахованным лицом в результате несчастного случая»), страховая премия по которой составляет 45 619 рублей;        - с ООО СК «Сбербанк страхование»  страховой полис «Защита карт» стоимостью 5 000 рублей и   страховой полис «Мультиполис»  стоимостью 10 000 рублей;        Кроме того, ПАО «МТС-Банк» был предоставлен платный пакет услуг, «Управляй кредитом» стоимостью 8 400 рублей.       В силу абз. 1 пункта 3.1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1999 №2300-1 продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Абзацем 3 пункта 3.1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1999 №2300-1 установлено, что запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.        Согласно пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается. Заемщик при заключении кредитного договора дистанционным способом, не имеет возможности согласиться или отказаться от приобретения дополнительных услуг путем проставления собственноручных отметок о согласии или не согласии с услугами или подписи около данных услуг в заявления. ПАО «МТС-Банк» - ИНН 7702045051 (115432, г. Москва, ул. Андропова, д. 18, корп. 1), как профессиональному участнику осуществляющему деятельность по предоставлению финансовых услуг экономически слабой стороне договора, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований предусмотренных  абз.  3 п. 3.1 ст. 16 Закона РФ от 1992.02.07 №2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)",  а именно обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных платных услуг.

Тип документа

Вид мероприятия Выписка о проведении мероприятия
Код типа VP_VII