Предостережение:

• 08.06.2026г. в адрес Северного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю поступили обращения гражданина  (вх. № 4749 /ж-2026, № 4750/ж-2026 от 08.06.2026г.) на неправомерные действия ООО «МВМ» осуществляющего продажу товаров в магазине « М.ВИДЕО» по адресу: Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, 150, только по QR коду.  (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)        Обращение гражданина содержит сведения о признаках нарушений обязательных требованиях ч.1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).        В соответствии с ч.1 ст.16.1 Закона продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.       Таким образом, по выбору потребителя продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, как за наличный, так и безналичный расчет.       Действующим законодательством не предусмотрена обязанность продавца обеспечивать возможность оплаты товаров безналичным способом с помощью QR-кода. Данный способ оплаты является альтернативным и не является обязательным.       Выбор способа оплаты — это исключительное право покупателя, закреплённое законодательством. Торговая точка обязана предоставить потребителю возможность рассчитаться как наличными деньгами, так и безналичным способом с использованием национальных платёжных инструментов, к которым относятся, в первую очередь, банковские карты. Оплата по QR-коду является лишь дополнительным, удобным, но добровольным сервисом.