Предостережение:

• В Инспекцию поступило обращение заявителя, проживающего в многоквартирном доме № 10 по улице Победы в деревне Посёр Ильинского района Пермского края, по вопросу непредоставления платежных документов на бумажном носителе. Инспекцией проведена оценка достоверности поступивших сведений на основании пункта 2 части 3 статьи 58 федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном жилищном контроле в Российской Федерации». По результатам оценки установлено, что платежные документы на бумажном носителе потребителям в деревне Посёр Ильинского района не направляются. Информация о начисленных платежах потребителям сообщается в офисе исполнителя коммунальной услуги при внесении оплаты или передаче показаний приборов учета. Согласно пункту 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) и пункту 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе). Обязанность направлять в адрес потребителя платежные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платежных систем, возложена на исполнителя. Подпунктом «е» пункта 32 Правил № 354 установлено, что исполнитель имеет право привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя: для доставки платежных документов потребителям; для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям коммунальных услуг. На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде (пункт 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»). Это говорит о том, что в любом случае квитанции должны отправляться собственникам в бумажном виде и могут дублироваться по электронной почте (письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 13 февраля 2024 г. № 3643-ОГ/00) Для направления квитанций в электронном виде необходимо направить собственнику предложение о получении платежных документов по электронной почте, а также заключить дополнительное соглашение к договору об этом.