Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Великолукская жилищно-коммунальная управляющая компания» (ООО «ВЖК управляющая компания»)
№601902638987

🔢 ИНН:	6025033739
🆔 ОГРН:	1096025002193
📍 Адрес:	Псковская область, г. Великие Луки, ул. Некрасова, д. 19, оф. 1002
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершена
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	08.04.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общество с ограниченной ответственностью «Великолукская жилищно-коммунальная управляющая компания» (ООО «ВЖК управляющая компания») (ИНН: 6025033739) , адрес: Псковская область, г. Великие Луки, ул. Некрасова, д. 19, оф. 1002

Причина проверки:

Цель: проверка соблюдения ООО «ВЖК управляющая компания » обязательных требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей в процессе осуществления деятельности на основании обращения гражданина (вход. № 655 от 15.03.2019 г.) по вопросу нарушения прав потребителей и мотивированного представления от 02.04.2019 г.; задачи: предупреждение, выявление и пресечение нарушений в сфере защиты прав потребителей; предмет: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Цели, задачи проверки:

(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):

В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «ВЖКУК" по обращению (вход. 318/ж от 14.03.2019 г.) при изучении представленных документов установлено следующее. Отношения по предоставлению коммунальных услуг между исполнителями и потребителями регулируется «Правилами предоставления ком.услуг собственникам и помещений в домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее Правила № 354). В соответствии с договором управления многоквартирным домом от 28.01.2019 г., заключенного между ООО «ВЖКУК" и собственниками дома № 19/24 по пр.Ленина, в г.Великие Луки, управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу: г.Великие Луки, пр.Ленина, д.19/24 является ООО «ВЖКУК». а основании п. 148(7) Правил № 354 предоставление ком.услуги по обращению с ТКО обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с региональным оператором по обращению с ТКО договора на оказание услуг по обращению с ТКО. Между ООО «ВЖК УК» и ООО «Экопром» (рег.оператор) заключен договор от 29.12.2018 г. на оказание услуг по обращению с ТКО. Резюмируя вышеизложенное, ООО «ВЖК УК» является исполнителем, предоставляющим потребителю ком.услуги по обращению с ТКО. В соответствии с п.67 Правил № 354 плата за ком. услуги вносится на основании платежных документов, перечень необходимой информации в платежном документе определен п.69 Правил. В нарушение требований п.п. «б» п.69 Правил № 354 в платежных документах за январь, февраль 2019 г., для внесения платы за обращение с ТКО отсутствует необходимая информация о номере банковского счета исполнителя и банковских реквизитах, о номерах контактных телефонов, номере факса и адресе электронной почты, адресе сайта в сети Интернет. В нарушение требований п.п. «ж» п.69 Правил № 354 в платежном документе за февраль 2019 г., не указаны основания перерасчета. Установленные нарушения содержат признаки административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ. Ответственным за выявленное нарушение является ООО «ВЖКУК».

Нарушенный правовой акт:

п.1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г №2300-1, п.п."б", п.п. "ж" п.69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2019г. №354"
п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	Псковская область, г. Великие Луки, ул. Некрасова, д. 19, оф. 1002
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Средний риск (4 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	08.05.2019 17:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	г.Великие Луки, ул.Тимирязева, д.9
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	16.04.2019
Длительность КНМ (в днях)	4
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	14
Сведения об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	с актом ознакомлен, копию акта получил
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гвардина Алла Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «ВЖКУК" по обращению (вход. 318/ж от 14.03.2019 г.) при изучении представленных документов установлено следующее. Отношения по предоставлению коммунальных услуг между исполнителями и потребителями регулируется «Правилами предоставления ком.услуг собственникам и помещений в домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее Правила № 354). В соответствии с договором управления многоквартирным домом от 28.01.2019 г., заключенного между ООО «ВЖКУК" и собственниками дома № 19/24 по пр.Ленина, в г.Великие Луки, управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу: г.Великие Луки, пр.Ленина, д.19/24 является ООО «ВЖКУК». а основании п. 148(7) Правил № 354 предоставление ком.услуги по обращению с ТКО обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с региональным оператором по обращению с ТКО договора на оказание услуг по обращению с ТКО. Между ООО «ВЖК УК» и ООО «Экопром» (рег.оператор) заключен договор от 29.12.2018 г. на оказание услуг по обращению с ТКО. Резюмируя вышеизложенное, ООО «ВЖК УК» является исполнителем, предоставляющим потребителю ком.услуги по обращению с ТКО. В соответствии с п.67 Правил № 354 плата за ком. услуги вносится на основании платежных документов, перечень необходимой информации в платежном документе определен п.69 Правил. В нарушение требований п.п. «б» п.69 Правил № 354 в платежных документах за январь, февраль 2019 г., для внесения платы за обращение с ТКО отсутствует необходимая информация о номере банковского счета исполнителя и банковских реквизитах, о номерах контактных телефонов, номере факса и адресе электронной почты, адресе сайта в сети Интернет. В нарушение требований п.п. «ж» п.69 Правил № 354 в платежном документе за февраль 2019 г., не указаны основания перерасчета. Установленные нарушения содержат признаки административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ. Ответственным за выявленное нарушение является ООО «ВЖКУК».

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

В ходе проведения внеплановой документарной проверки ООО «ВЖКУК" по обращению (вход. 318/ж от 14.03.2019 г.) при изучении представленных документов установлено следующее. Отношения по предоставлению коммунальных услуг между исполнителями и потребителями регулируется «Правилами предоставления ком.услуг собственникам и помещений в домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее Правила № 354). В соответствии с договором управления многоквартирным домом от 28.01.2019 г., заключенного между ООО «ВЖКУК" и собственниками дома № 19/24 по пр.Ленина, в г.Великие Луки, управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу: г.Великие Луки, пр.Ленина, д.19/24 является ООО «ВЖКУК». а основании п. 148(7) Правил № 354 предоставление ком.услуги по обращению с ТКО обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с региональным оператором по обращению с ТКО договора на оказание услуг по обращению с ТКО. Между ООО «ВЖК УК» и ООО «Экопром» (рег.оператор) заключен договор от 29.12.2018 г. на оказание услуг по обращению с ТКО. Резюмируя вышеизложенное, ООО «ВЖК УК» является исполнителем, предоставляющим потребителю ком.услуги по обращению с ТКО. В соответствии с п.67 Правил № 354 плата за ком. услуги вносится на основании платежных документов, перечень необходимой информации в платежном документе определен п.69 Правил. В нарушение требований п.п. «б» п.69 Правил № 354 в платежных документах за январь, февраль 2019 г., для внесения платы за обращение с ТКО отсутствует необходимая информация о номере банковского счета исполнителя и банковских реквизитах, о номерах контактных телефонов, номере факса и адресе электронной почты, адресе сайта в сети Интернет. В нарушение требований п.п. «ж» п.69 Правил № 354 в платежном документе за февраль 2019 г., не указаны основания перерасчета. Установленные нарушения содержат признаки административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ. Ответственным за выявленное нарушение является ООО «ВЖКУК».

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате	протокол об административном правонарушении по ст. 14.8 часть 1 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	постановление о назначении административного наказания по ст. 14.8 часть 1 КоАП РФ и назначено административное наказание в виде предупреждения

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	п.1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г №2300-1, п.п."б", п.п. "ж" п.69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2019г. №354"
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

п.1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г №2300-1, п.п."б", п.п. "ж" п.69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2019г. №354"

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	с актом ознакомлен, копию акта получил

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

с актом ознакомлен, копию акта получил

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Общество с ограниченной ответственностью «Великолукская жилищно-коммунальная управляющая компания» (ООО «ВЖК управляющая компания»)
ИНН проверяемого лица	6025033739
ОГРН проверяемого лица	1096025002193

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	Лично
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	04.04.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001019832
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1056000329373
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гвардина Алла Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Лебедева Людмила Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	заместитель начальника
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	08.04.2019
Дата окончания проведения мероприятия	08.05.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	Цель: проверка соблюдения ООО «ВЖК управляющая компания » обязательных требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей в процессе осуществления деятельности на основании обращения гражданина (вход. № 655 от 15.03.2019 г.) по вопросу нарушения прав потребителей и мотивированного представления от 02.04.2019 г.; задачи: предупреждение, выявление и пресечение нарушений в сфере защиты прав потребителей; предмет: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	рассмотрение, анализ и оценка сведений (информации), содержащихся в документах, устанавливающих организационно-правовую форму, права и обязанности юридического лица, правоотношения с гражданами (потребителями) или используемых юридическим лицом при осуществлении своей деятельности и связанных с исполнением обязательных требований, в том числе сведений, содержащихся на их сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - 6 дн./ 5 час.; рассмотрение, анализ и оценка условий договоров, заключенных с потребителями, в части их соответствия правилам, установленным законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей 7 дн./5 час.; проверка соблюдения правил оказания отдельных видов услуг 7 дн./5 час.

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ

рассмотрение, анализ и оценка сведений (информации), содержащихся в документах, устанавливающих организационно-правовую форму, права и обязанности юридического лица, правоотношения с гражданами (потребителями) или используемых юридическим лицом при осуществлении своей деятельности и связанных с исполнением обязательных требований, в том числе сведений, содержащихся на их сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - 6 дн./ 5 час.; рассмотрение, анализ и оценка условий договоров, заключенных с потребителями, в части их соответствия правилам, установленным законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей 7 дн./5 час.; проверка соблюдения правил оказания отдельных видов услуг 7 дн./5 час.

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ	(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	57/9
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	04.04.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки

Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Великолукская жилищно-коммунальная управляющая компания» (ООО «ВЖК управляющая компания») №601902638987