Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью проверки доводов изложенных в обращениях гр Ивановой СК Федоровой ВВ и Ковалева РС о ненадлежащем оказании ГБУЗ «Псковская станция скорой медицинской помощи» медицинской помощи жителям Дедовического района в части касающейся своевременного обслуживания вызовов скорой помощи а именно 15042021 вызов скорой помощи к пятимесячному ребенку с температурой 390С был обслужен через 3 ч 17 мин имеются и другие случаи о длительном ожидании карет скорой помощи для оказания медицинской помощи пациентамзадачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности посредством проведения проверок соблюдения медицинскими организациями прав граждан в сфере здравоохранения и соблюдения медицинскими организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими медицинскую деятельность порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощиПредметом настоящей проверки является проведение мероприятийпо предотвращению причинения вреда жизни здоровью граждан

Выявленные нарушения (7 шт.):

• в п 22 карты вызова СМП 82234474 от 15042021 поставлена отметка «V» сыпь на коже как отсутствует Согласно Инструкции по заполнению учетной формы 110у «Карта вызова скорой медицинской помощи» утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от 02122009 942 приложение 8 в данном пункте ставится отметка знаком «V» в позиции соответствующей результату осмотра
• Не применяются Методические рекомендации «Общие принципы приема обращений от населения поступающих на станции отделения скорой медицинской помощи» письмо Минздрава РФ от 11122018 1432140926 по оказанию первой помощи до прибытия скорой помощи консультация с дежурным врачом или врачомпедиатром
• Не применяются Методические рекомендации «Организации оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации» утвержденных Главным внештатным специалистом по скорой медицинской помощи Минздрава России письмо Минздрава РФ от 12022015 г 143110 в части касающейся прибытия скорой помощи в течение 10 мин к ребенку до 3х лет с температурой свыше 390С приложение 3
• Иванова ЗВ 73 г карта вызова скорой медицинской помощи от 16022020 257594796 нарушен пп «е» п 11 абз 2 п 6 приложения 2 Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н не обеспечен 20 минутный доезд в экстренной форме с момента вызоваБуйдо ДД 10101946 гр карта вызова скорой медицинской помощи от 27112020 237361365 пп «а» п 11 абз 2 п 6 приложения 2 Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н не обеспечен 20 минутный доезд в экстренной форме с момента вызова
• Цыбульская НМ карты вызовов от 26022021 46593 435 и от 27022021 47171192 пп «в» «д» п 11 Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи абз 2 п 6 приложения 2 утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н недооценка состояния больной неполно установлен диагноз
• Не применяются Методические рекомендации «Общие принципы приема обращений от населения поступающих на станции отделения скорой медицинской помощи» письмо Минздрава РФ от 11122018 1432140926 в части касающейся постановки дополнительных закрытых вопросов с целью уточнения состояния больного
• ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» в представленных документах не предоствлены принимаемые меры о направлении бригад скорой помощи из других постов для обслуживания вызовов населения Дедовического района а также не предоставлены сведений о предоставлении дистанционной консультативной помощи пациентам дежурным врачом учреждения до приезда бригады скорой помощи чем нарушается ст 4 19 35 Федерального закона от 21112011 323ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» приказ Минздрава России от 20062013 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи» Методические рекомендации «Общие принципы приема обращений от населения поступающих на станции отделения скорой медицинской помощи» письмо Минздрава РФ от 11122018 1432140926

Нарушенный правовой акт:

• приказ Минздравсоцразвития России от 02122009 942
• приказ Минздрава России от 20062013 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи»
• письмо Минздрава РФ от 12022015 г 143110
• приказ Минздрава России от 20062013 388н
• п 12 абз 2 п 6 приложения 2 Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н
• ст 4 19 35 Федерального закона от 21112011 323ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» приказ Минздрава России от 20062013 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи» Методические рекомендации «Общие принципы приема обращений от населения поступающих на станции отделения скорой медицинской помощи»
• пп «ж» п 8 приложения 3 Порядка оказания скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н
• ч2 ст 88 Федерального закона от 21112011 323ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» п 3 ч2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» пп «а» п 4 Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности утвержденного постановлением Правительства РФ от 12112012 1152 п 11121 п 11122 Положения о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения утвержденного приказом Минздрава России от 13082020 844н

Выданные предписания:

• ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» принять меры по заполнению карт вызова скорой медицинской помощи согласно Инструкции по заполнению учетной формы 110у «Карта вызова скорой медицинской помощи» утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от 02122009 942 приложение 8
• ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» приять меры по применению приказа Минздрава России от 20062013 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи» Методических рекомендаций «Общие принципы приема обращений от населения поступающих на станции отделения скорой медицинской помощи» письмо Минздрава РФ от 11122018 1432140926 в части касающейся оказания первой помощи пациентам до прибытия скорой помощи консультация с дежурным врачом или врачомпедиатром в случае длительного доезда скорой помощи до места вызова
• ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» приять меры в соответствии с Методическими рекомендациями «Организации оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации» утвержденными Главным внештатным специалистом по скорой медицинской помощи Минздрава России письмо Минздрава РФ от 12022015 г 143110 в части касающейся прибытия скорой помощи в течение 10 мин к ребенку до 3х лет с температурой свыше 390С
• 4ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» приять меры по устранению нарушений п 11 абз 2 п 6 приложения 2 Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н обеспечение 20 минутного доезда в экстренной форме с момента вызова скорой медицинской помощи
• ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» принять меры по оперативному обслуживанию вызовов населения области как в экстренной так и в неотложной форме согласно п 12 абз 2 п 6 приложения 2 Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н
• 6ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» принять меры по проведению дистанционной консультативной помощи пациентам дежурным врачом врачомпедиатром учреждения до приезда бригады скорой помощи в случае длительного доезда машины скорой помощи до места вызова ст 4 19 35 Федерального закона от 21112011 323ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» приказ Минздрава России от 20062013 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой в том числе скорой специализированной медицинской помощи» Методические рекомендации «Общие принципы приема обращений от населения поступающих на станции отделения скорой медицинской помощи» письмо Минздрава РФ от 11122018 1432140926
• ГБУЗ ПО «Псковская станция скорой медицинской помощи» принять меры по совершенствованию организационных форм и методов оказания скорой медицинской помощи населению в соответствии с требованиями пп «ж» п 8 приложения 3 Порядка оказания скорой специализированной медицинской помощи утвержденного приказом Минздрава России от 20062013 388н