Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Трашковой Алины Олеговны 13.10.1998 г.р., о нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Скорый Займ» (далее — ООО МКК «Скорый Займ» (ОГРН 1247700019764, ИНН 9718244306) положений Федерального закона № 230-ФЗ. В рамках рассмотрения обращения собраны материалы, необходимые для установления наличия/отсутствия нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В ходе рассмотрения обращения, установлено что у Трашковой Алины Олеговны заключен договор займа № API9133989 от 09.06.2025 в ООО МКК «Скорый Займ» на сумму 41 000,00 рублей, сроком до 24.11.2025, с процентной ставкой 292 % годовых. Согласно материалам, полученных от ООО МКК «Скорый Займ» Исх. № 4286 от 02.10.2025, зарегистрировано Вх. № 22709/25/60000 от 06.10.2025 установлено, что для совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности Трашковой А.О., на номер заявителя 89532500324 были направлены смс-сообщения с альфанумерического номера celfin.ru: 08.07.2025 в 15:43 - „Оплатите Вашу просроченную задолженность . В случае не оплаты 08.07. дело переходит в юридический отдел по статье 159.1 УК РФ https://celfin.ru/personal/“; 07.07.2025 в 13:07 - „Оплатите Вашу просроченную задолженность . В случае не оплаты 07.07. дело переходит в юридический отдел по статье 159.1 УК РФ https://celfin.ru/personal/“. Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Направляя смс-сообщение Трашковой А.О. Общество допустило нарушение п. 3, ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В указанном сообщении в целях возврата просроченной задолженности отсутствует обязательные сведения, предусмотренный ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: п. 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Норма ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ является императивной и не подлежит иному толкованию, вне зависимости от причиненного вреда (физического, имущественного, морального). Именно в самом тексте сообщения должны быть указаны все требуемые ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ сведения и не должно предусматривать какое-либо домысливания со стороны должников. Положения части 6 статьи 7 Закона № 230-ФЗ устанавливает необходимый минимум сведений, которые должны быть сообщены в каждом телеграфном сообщении, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. Тем самым, направляя данное смс-сообщение Трашковой А.О. ООО МКК «Скорый Займ» нарушено требование п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ. С даты образования у должника задолженности кредитор или лицо, действующее в его интересах, должно взаимодействовать с должником с учетом требования Закона № 230-ФЗ. Содержание текстовых смс-сообщений, направленных ООО МКК «Скорый Займ» с указанием, что Общество в случае неоплаты, дело переходит в юридический отдел по статье 159.1 УК РФ. Данные сообщения оказывают на Заявителя психологическое давление. Частью 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ определено, что при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ) 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Таким образом, ООО МКК «Скорый Займ» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Трашковой А.О. по Договору № API9133989 от 09.06.2025 , нарушены положения п. 3 ч. 6 ст. 7, пп. Б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Генеральному директору ООО МКК «Скорый Займ» Петрову Андрею Сергеевичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 3 ч. 6 ст. 7, пп. Б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушений об осуществление взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ. О принятом решении предлагаем уведомить и направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отдела Управления po@r60.fssp.gov.ru. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».