Предостережение:

• потребитель Скоробогатова Д.В. 10.07.2025 г. оплатил на платформе GetCourse ИП Коцана Эдгарда (далее Исполнитель) онлайн-курс «Разработчик мини-приложений» (стоимость 39 900 руб.). Оплата произведена банковской картой, договор заключён в форме публичной оферты. 16.07.2025 г. потребитель направил Исполнителю претензию об одностороннем отказе от договора на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»). Однако получил отказ с отсылкой на условия публичной оферты. Изучив условия «Оферты о возмездном оказании услуг в сфере дополнительного образования взрослых», утвержденные ИП Коцаном Эдгардом в г.Наро-фоминск, Назарьево 01.05.2025 г. (далее – Договор-оферта), установлены признаки включения в указанный договор недопустимых условий, ущемляющих права потребителей. В частности, п. 7.9. Договоры-оферты предусмотрено, что Заказчик отказывается от разрешения возможных вопросов в рамках закона о защите прав потребителя и будет рассматривать любые споры по месту жительства Исполнителя, а п. 8.8. Договоры-оферты установлено, что Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Данные пункты противоречат п. 2 ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 настоящего Закона РФ «О защите прав потребителей». П. 8.2 Договоры-оферты установлено, что при ведении переговоров Исполнитель отвечает Заказчику в срок 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора, или 30 суток во всех остальных случаях, согласно п. 10.8. и 10.9. в совокупности, решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 30 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика, при этом денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате. Указанные пункты противоречат ст.ст. 29, 30, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», которыми предусмотрены сроки для удовлетворения отдельных требований потребителей. Например, ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования и т.д.