Предостережение:

• В ходе проверки информации, содержащейся в обращениях, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 31.07.2025 № 1157/ж и 05.08.2025 № 1187/ж соответственно, что с потребителей, являющихся абонентами услуг связи, предоставляемых ПАО «МегаФон» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи через приложение Сбербанк онлайн, Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1,14% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж». Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи, поступившем в Управление 08.08.2025 № 60-2575-2025, из которого следует, что с 06.06.2025 года при пополнении лицевого счета в счет оплаты услуг связи ПАО «Мегафон» в приложении или на сайте банка через СМС/USSD и отделения банка, а также на номер 900, из денежных средств, учитываемых на лицевом счете плательщика, взимается плата в размере 1,14% в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии, уплачиваемой Оператором связи банку на условиях заключенного между ними соглашения в связи с совершением плательщиком действий по пополнению лицевого счета абонента посредством интернет-платежа. Указанная информация размещена на официальном сайте ПАО «Мегафон». Также, как следует из ответа Оператора связи, на сайте ПАО «Мегафон» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии. Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.